Process Specialist / Coordinator (m/w/d)

MSC Germany S.A. & Co. KG

Job Description

Große Schiffe, weite Meere, unendliche Möglichkeiten - Nimm das Ruder selbst in die Hand und werde Teil der weltweiten MSC-Familie und starte durch als

PROCESS SPECIALIST / COORDINATOR (m/w/d)

Willkommen bei MSC, einem dynamischen, privat geführten Familienunternehmen mit Hauptsitz in Genf, das im Jahr 1970 von Captain Gianluigi Aponte gegründet wurde. Von einem Ein-Schiff-Betrieb haben wir uns zum weltweit anerkannten Marktführer in der Containerschifffahrt entwickelt. Mit ca. 200.000 Mitarbeitenden und einem Netzwerk von 675 Niederlassungen in 155 Ländern sind wir auf der ganzen Welt vertreten.

Bei MSC leben wir nach bestimmten Werten:

  • Unser Handeln ist geprägt von dem Unternehmergeist der Familie – proaktiv, mutig und verantwortungsbewusst im besten Interesse unserer Mitarbeitenden, Kunden, Geschäftspartner und der Umwelt.
  • Bei MSC glauben wir an den einzigartigen Wert eines jeden Menschen und entwickeln authentische Arbeitsbeziehungen, die auf Ethik, Respekt und Teamgeist basieren.
  • Mit Erfahrung und Expertise sowie Professionalität und Ambition treiben wir gemeinsam das nachhaltige Wachstum des Unternehmens voran.
  • Chancengleichheit ist für uns von zentraler Bedeutung. Wir bieten faire Chancen für eine langfristige berufliche Entwicklung, fördern die Vielfalt und schätzen alle Kulturen.

Kannst Du Dich damit identifizieren? Dann werde Teil unserer MSC-Familie!


Du bist eine strukturierte und lösungsorientierte Persönlichkeit, die komplexe Prozesse durchdringt und optimiert? Dann werde Teil unseres Teams bei MSC! In dieser Schlüsselrolle bist Du der Treiber für effiziente Abläufe und ein unverzichtbarer Partner für unsere Stakeholder.

  • Du steuerst Prozessveränderungen: Ob interne Teams, externe Kunden oder andere Stakeholder – bei prozessbezogenen Anfragen bist Du die erste Wahl. Mit Deiner strukturierten Herangehensweise lieferst Du schnell und zuverlässig Lösungen.
  • Du analysierst, optimierst und entwickelst Prozesse: Mit Deinem Blick fürs Detail und Deiner Fähigkeit, das große Ganze zu sehen, identifizierst Du Potenziale bei Qualität, Effizienz und Kundenservice. Dabei hinterfragst Du bestehende Abläufe, beseitigst Schwachstellen und setzt innovative Lösungen um.
  • Du treibst Verbesserungen voran: Durch Deine Beratung und Unterstützung befähigst Du Deine Kolleg:innen, Kundenanforderungen optimal zu erfüllen. Gemeinsam setzt Ihr neue Standards in Service und Effizienz.
  • Du dokumentierst und etablierst Best Practices: In enger Zusammenarbeit mit dem Business erstellst und pflegst Du Standard Operating Procedures (SOPs), die klare Leitlinien für alle Prozesse schaffen und die Grundlage für kontinuierliche Verbesserungen legen.
  • Du setzt Akzente in Projekten: Ob in der Rolle als Teammitglied oder als Projektleiter:in – Du arbeitest an vielfältigen Projekten, die direkte Auswirkungen auf unsere Organisation haben. Hier bringst Du Deine Expertise ein, um Innovation und nachhaltige Veränderungen zu gestalten.
  • Du machst Qualität messbar: Fehlermanagement und Qualitätsanalysen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben. Du identifizierst Ursachen und setzt gezielte Maßnahmen um, um nachhaltig die Qualität unserer Prozesse und Services zu verbessern.

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und erste Berufserfahrungen – beispielsweise als Schifffahrtskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Speditions- und Logistikdienstleitung (m/w/d) oder Studium, idealerweise mit Logistikschwerpunkt.
  • Erfahrung im Prozessmanagement, Qualitätsmanagement oder einer ähnlichen Funktion.
  • Ein ausgeprägtes Verständnis für operative und kommerzielle Prozesse.
  • Eine analytische Denkweise sowie die Fähigkeit, strukturiert und lösungsorientiert zu arbeiten.
  • Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Teams.

  • Eine spannende Position mit viel Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmen.
  • Die Möglichkeit, Prozesse aktiv zu verändern und die Organisation nachhaltig zu prägen.
  • Ein dynamisches Team, das Deine Ideen schätzt und fördert.
  • Flache Hierarchien und ein Arbeitsumfeld, das Innovation und Eigeninitiative unterstützt.
  • Mobiles Arbeiten: an einem Tag in der Woche
  • Gleitzeit
  • Monetäre Zuschüsse: vermögenswirksame Leistungen, Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, Urlaubsgeld, vergünstigtes Mittagessen bzw. Essensgeldzuschuss
  • Gesundheits- und umweltförderliche Angebote: kostenloses Fitnessstudio, JobRad, Zuschuss zum Deutschlandticket

… und vieles mehr.

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