Consultant Insights Management (m/w/d)

Job Description

Arbeitgeber: Schwarz IT
Einsatzort: 74189 Weinsberg

Die Schwarz IT betreut die gesamte digitale Infrastruktur und alle Softwarelösungen der Unternehmen der Schwarz Gruppe. Sie ist somit für Auswahl, Bereitstellung und Betrieb sowie Weiterentwicklung von IT-Infrastrukturen, IT-Plattformen und Business-Anwendungen zuständig. Um die Fachbereiche durch IT-Lösungen optimal bei deren Geschäftsprozessen zu unterstützen, nimmt die Schwarz IT die Anforderungen der Fachbereiche in Beratungsgesprächen auf und erarbeitet gemeinsam mit diesen professionelle und leistungsfähige IT-Lösungen.

• Du implementierst Kunden- und Mitarbeiterbefragungen und schaffst dadurch wertvolle Insights
• Dies umfasst auch die Bereitstellung passgenauer Auswertungs-Tools
• Die Beratung der Fachbereiche hinsichtlich der einzusetzenden Befragungsmethodik gehört zu deinem erweiterten Aufgabenumfang
• Du stellst das Incident Management für deine Lösungen sicher
• Als verantwortlicher Experte deiner Lösungen zeichnest du dich für Budgetplanung, IT-Governance und Steuerung deiner externen SaaS Partner verantwortlich
• Pre-Sales-Aktivitäten runden dein Aufgabenspektrum ab, z. B. Durchführung von System-Demos, Angebotskalkulation

• Du hast ein Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst Berufserfahrung mit
• Du hast praktische Erfahrung in (agilen) IT-Umsetzungs- und Betriebsprozessen (z. B. ITIL, Jira)
• Du verfügst über Grundkenntnisse in Java-Script
• Du arbeitest präzise und qualitätsbewusst
• Du sprichst und schreibst fließend Deutsch und Englisch

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