Job Description
Seit 1890 setzt sich die Allianz als weltweit führender Versicherer, Finanzdienstleister und Vermögensverwalter für die Sicherheit unserer Kund:innen und Mitarbeitenden ein. Darüber hinaus sind wir ein ausgezeichneter Arbeitgeber: 2024 wurde die Allianz in Deutschland Preisträger bei Great Place to Work „Deutschlands Beste Arbeitgeber". Unsere Mitarbeitenden liegen uns am Herzen, und gemeinsam schaffen wir eine bessere Lebenswelt und Zukunft für uns und unsere Kund:innen.
Die Allianz Kunde und Markt GmbH stellt Kund:innen in den Fokus Ihrer Betrachtungen und leitet daraus Strategien für Wachstum, zur Weiterentwicklung des deutschen Marktes, der Erschließung neuer Marktchancen sowie zur konsequenten Kundenbegeisterung ab. Werde Teil eines Teams, das Wissen über Kund:innen und Märkte mit Digitalisierung und moderner Technologie vereint. Let's care for tomorrow.
Das zeichnet uns aus:
Wir fördern Chancengleichheit, denken integrativ und schätzen die Einzigartigkeit unserer Mitarbeitenden - unabhängig davon, wie sie aussehen, woher sie kommen, woran sie glauben, wen sie lieben oder ob sie eine persönliche Einschränkung mitbringen. Als eines der führenden Versicherungsunternehmen im Dow Jones Sustainability Index gestalten wir den nachhaltigen Wandel und bieten unseren Mitarbeitenden viele Möglichkeiten, sich für eine sichere, inklusive und nachhaltige Zukunft zu engagieren. Das klingt nach einem Umfeld, in dem Du gerne arbeiten würdest? Dann bewirb Dich jetzt als Lead Solution Architect (m/w/d).
Willkommen bei der Allianz
Als agiler, innovativer Tribe, der sich auf die Entwicklung fortschrittlicher Lösungen im Bereich Contact Center und Conversational AI (CAI) spezialisiert hat, ist es unser Ziel herausragende Erlebnisse für unsere internen und externen Kunden in Telefon- und Chat-Kanälen zu bieten und damit die Zukunft der Kommunikation in unserer Organisation zu gestalten. Damit uns das gelingt, suchen wir zur Verstärkung unseres Teams einen Lead Solution Architekten (m/w/d), der die Zielarchitektur in Übereinstimmung mit den Konzernvorgaben und -standards verantwortet und unsere Teams bei der Implementierung von Lösungen unterstützt.
Das erwartet Dich als Lead Solution Architect (m/w/d)
- Du wirkst maßgeblich bei der strategischen Neuausrichtung der Contact Center und CAI-Architektur (inkl. KI und Cloud) und evaluierst mit den Teams neue KI-Technologien und deren Einsatzmöglichkeiten
- Du definierst das Target Operating Model der zu entwickelnden Funktionalitäten und Services
- Du stellst sicher, dass die Architekturleitplanken durch unsere Teams umgesetzt werden und verantwortest die Umsetzung
- Du stellst die Umsetzung externer und interner Vorgaben (Compliance, Informationssicherheitsmanagement, Architektur, etc.) durch die Teams sicher
- Du identifizierst und bewertest technische Risiken und entwickelst Strategien zu deren Minderung, indem du z.B. regelmäßig Architektur-Reviews und Code-Reviews zur Qualitätssicherung durchführst
- Du stellst die nahtlose Integration und Interoperabilität der Systeme innerhalb des Tribes sowie mit externen Systemen und Services sicher, z.B. durch die Koordination von technischen Schnittstellen und API-Designs´
Das bringst Du mit als Lead Solution Architect (m/w/d)
- Du hast ein abgeschlossenes Studium bzw. eine vergleichbare Qualifikation durch Berufserfahrung
- Du verfügst über einschlägige Erfahrungen zu modernen Architekturen und Werkzeugen (z.B. Microservices, API-First, API-Designs...)
- Du verfügst über Kenntnisse im Bereich KI-Technologien, Cloudtechnologien und den gängigen Programmiersprachen (z.B. Python, Java …)
- Du hast Kenntnisse in der Datenanalyse, Datenbanktechnologien (SQL, NoSQL) und ETL-Prozessen (Extract, Transform, Load)
- Du besitzt eine ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitätsbewusstsein und Kundenorientierung
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse und kommunizierst auch souverän auf Englisch
Unsere Highlights für Dich
Gesundheit & Wohlbefinden: Eine betriebliche Krankenversicherung, Sport- und Gesundheitsangebote sowie Präventionsmaßnahmen legen den Grundstein für körperliche und mentale Gesundheit.
Vergütung: Tarifliche Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Mitarbeiteraktien machen die Vergütung besonders attraktiv. Außerdem werden Mitarbeiter am Unternehmenserfolg beteiligt.
Zeit & Flexibilität: Mit unserem Modell „Neues Arbeiten" können Beruf und Privatleben noch besser vereinbart werden. Wir arbeiten flexibel, hybrid, mobil und vor Ort.
Karriereentwicklung: Wir erstellen gemeinsam einen persönlichen Entwicklungsplan und ermöglichen, funktions- und länderübergreifende Erfahrungen zu sammeln.
Eine vollständige Übersicht darüber, was uns als Arbeitgeber attraktiv macht, ist unter careers.allianz.com/benefits zu finden.
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