Job Description
Wir, die retrofit GmbH, sind ein innovatives Unternehmen im Bereich IT & Internet. Mit unserem Experten-Team aus Softwareentwicklern und ElektronikSpezialisten haben wir uns auf die Entwicklung und Produktion von smarten Systemen spezialisiert. Unsere Produkte werden überall dort eingesetzt, wo es auf höchste Präzision und Zuverlässigkeit ankommt. Wir legen großen Wert auf Qualität und Kundenzufriedenheit und setzen dabei auf modernste Technologien und eine nachhaltige Produktion. Durch unsere flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswege schaffen wir eine dynamische und kreative Arbeitsatmosphäre.
- Auch ohne Schaltplan und detaillierte Fehlerbeschreibung bist Du in der Lage, elektronische Fehler zu diagnostizieren und zu reparieren?
- Du hast Spaß an Herausforderungen, auch wenn diese mal richtig knackig sind?
- Du fühlst sich in einem kleinen und flexiblen Team wohl?
! Dann bist Du bei uns goldrichtig !
- Du arbeitest mit unseren Stamm- und Neukunden und unterstützt bei der Erstellung von Angeboten
- Du identifizierst Lösungsoptionen für unsere Kunden und kommunizierst diese
- Du identifizierst mit den Kollegen zusammen passende Geräte, Baugruppen oder Reparaturoptionen für unsere Kunden
- Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
- Du unterstützt im Materialhandling der Baugruppen bei Verkauf -und Einkauf
- Du hast bereits Erfahrung im Vertriebsinnendienst gesammelt, eventuell sogar mit technischem Hintergrund
- Du liebst es zu telefonieren und die Bedürfnisse Deiner Kunden sind Dir ein wichtiges Anliegen
- Idealerweise hast Du bereits Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung gesammelt oder bist ein Vertriebstalent und überzeugst durch Dein empathisches Vorgehen
- Du bist sicher im Umgang mit den gängigen Office-Anwendungen
- Idealerweise bringst Du technisches Verständnis mit und bist in der Lage, komplexe Sachverhalte anschaulich darzustellen
- Idealerweise bringst Du Erfahrungen im B2B-Umfeld mit, bevorzugt in erklärungsbedürftigen Services
- Tätigkeit in Festanstellung
- Umsatzorientierte Erfolgsbeteiligung
- Sonderzahlungen wie z.B. Bonus
- Firmenwagen
- Firmenhandy + Notebook
- Entfaltungsmöglichkeiten bei der Umsetzung neuer Ideen
- Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- 4-Tage Woche auf Wunsch
- Flexible Arbeitszeiten