Job Description
WILLKOMMEN BEI CISALPINA TOURS, der führende italienische Reiseveranstalter für Geschäftsreisen. Seit mehr als 50 Jahren auf dem Markt, ist es heute eines der wichtigsten Unternehmen in diesem Bereich. Nun expandieren wir weltweit.
Cisalpina Tours gehört zur MSC-Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen im Seeverkehr und drittgrößten Anbieter von Kreuzfahrten, das mit über 200.000 motivierten Mitarbeitenden in 155 Ländern vertreten ist.
In den über 50 Jahren seiner Tätigkeit hat sich Cisalpina Tours auf dem Markt als effizientes, innovatives und technologisches Reiseunternehmen hervorgetan, das in der Lage ist, sein Handeln an den Bedürfnissen des Kunden auszurichten, sofort die besten Lösungen zu finden und auf Qualität zu setzen.
PASSEND FÜR DICH: Endlich Karrieremöglichkeiten in einem familiären Umfeld mit Konzernstrukturen. Nimm ganz einfach Kontakt mit uns auf und gestalte unseren Wachstumskurs an unserem Standort in Hamburg mit als
BUSINESS TRAVEL CONSULTANT (m/w/d)
Tourismus-/Reiseverkehrskaufmann (m/w/d) für Geschäftsreisen (Vollzeit)
- Berate und begleite unsere Geschäftsreisenden bei der Planung und Buchung von Geschäftsreisen.
- Erstelle maßgeschneiderte Reisepläne und organisiere mit Herz und System.
- Bearbeite Anfragen, Sonderwünsche oder auch Reklamationen während der Reise und meistere jede Herausforderung mit Professionalität und Engagement.
- Verbessere Reiseprozesse mit Deinem Know-how.
- Arbeite eng mit internationalen Partnern zusammen.
- Stelle einen hohen Servicestandard sicher und schaffe ein positives Kundenerlebnis.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Tourismus, Reiseverkehr oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Du bringst mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Geschäftsreisebranche oder einem ähnlichen Umfeld mit.
- Du besitzt fundierte Kenntnisse in einem der gängigen GDS-Buchungssystemen (Amadeus, Galileo, Sabre)
- Du hast ausgezeichnete organisatorische Fähigkeiten und eine hohe Serviceorientierung.
- Du überzeugst durch Deine sehr guten Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil.
- Du hast einen selbstständigen und lösungsorientierten Arbeitsstil.
- Du arbeitest gern im Team.
- Internationales Umfeld: Abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben in einem internationalen Team mit Kunden und Kolleg:innen aus aller Welt.
- Gestaltungsspielraum: Bringe Deine Ideen ein und entwickle unsere Strukturen aktiv mit.
- Modernes Arbeiten: In unserem renovierten Büro in der Hamburger HafenCity erwarten Dich ergonomische Arbeitsplätze mit höhenverstellbaren Schreibtischen.
- Fitness und Bewegung: Kostenfreie Mitgliedschaft im Elbgym (Fitnessstudio am MSC-Standort), eine Laufgruppe und wechselnde Fitnesskurse im büroeigenen Gym.
- Verpflegung: Heiße und kalte Getränke sowie einen Mittagstisch im Haus.
- Privatreisevorteile: Profitiere von PEP-Angeboten unserer Leistungsträger.
- Zusatzleistungen: Jobticket-Zuschuss, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad und 1 Tag Homeoffice pro Woche.