Job Description
Arbeitgeber: KWG Wolfgang Gärtner GmbH
Einsatzort: 69250 Schönau/Odenwald
Wir sind ein führendes Unternehmen im Bereich der Bodenbeläge und bieten eine breite Palette von hochwertigen Produkten für private und gewerbliche Kunden. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen engagierten Vertriebsinnendienstmitarbeiter (m/w/d), der mit Fachkompetenz und Leidenschaft unseren Vertrieb unterstützt.
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Beratung und Betreuung unserer Kunden am Telefon und per E-Mail
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Bearbeitung von Kundenanfragen und -bestellungen
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Erstellung von Angeboten und Auftragsbestätigungen
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Pflege und Aktualisierung unserer Kundendatenbank
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Unterstützung des Außendienstes bei der Akquise und Betreuung von Bestandskunden
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Koordination von Lieferterminen in Zusammenarbeit mit der Logistikabteilung
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Erarbeitung von maßgeschneiderten Lösungen für unsere Kunden
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Marktbeobachtung und Konkurrenzanalyse im Bereich Bodenbeläge
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Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
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Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
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Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in einer ähnlichen Position, idealerweise in der Baubranche oder im Bereich Bodenbeläge wäre von Vorteil
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Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten und ein sicheres, freundliches Auftreten
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Kundenorientiertes Denken und Handeln
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Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise und Teamfähigkeit
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Gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel und Word
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Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
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Auch Quereinsteiger sind willkommen