Job Description
Das Romantik Hotel Kieler Kaufmann liegt mitten in Kiel, aber dennoch ruhig und geschützt oberhalb der Krusenkoppel mitten im Düsternbrooker Gehölz - die Kiellinie ist in 5 Minuten zu Fuß zu erreichen.
Was wir unseren Gästen anbieten:
- 60 individuelle Zimmer
- flexible Veranstaltungsräume für bis zu 200 Personen
- Einen kleinen, aber feiner Wellnessbereich mit Pool, zwei Saunen und einem Fitnessraum
- Die Bar Soll&Haben
- Ein modern norddeutsches Restaurant Kaufmannsladen und
- unser Fine-Dining Restaurant Ahlmanns
Gute Produkte stehen bei uns im Mittelpunkt - am Liebsten aus Schleswig-Holstein. Glücklicherweise gibt es davon eine ganze Menge. Unter anderem profitieren wir dabei von unserer Mitgliedschaft bei Feinheimisch - Genuss aus Schleswig-Holstein.
Wir verbinden Tradition & Zeitgeist in einem der renommiertesten Hotels von Kiel. Unsere Gäste sollen sich bei uns einfach wohlfühlen und das Schöne erleben.
Wollen Sie uns dabei helfen, das Schöne möglich zu machen? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Flexibile Arbeitszeitmodelle möglich
- Erfassung der Stunden und Freizeitausgleich für Überstunden
- Attraktive Vergünstigungen bei über 1500 Unternehmen über Corporate Benefits
- Mitarbeiterrate über Romantik Hotels, Top250 Tagungshotel und personights möglich
- Kostenfreies Mitarbeiteressen inkl. Wasser und Kaffee
- Beteiligung an Jobticket
- Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz direkt am Haus
- Bereitstellung und Reinigung der Arbeitskleidung
- Digitales internes Kommunikations-Tool
- Nachhaltige Unternehmensführung (z.B. regionaler Einkauf von Lebensmitteln)
- Weiterentwicklungsmöglichkeit durch Schulungen und weitere Karriereschritte
- Einen Arbeitsplatz in einer der Top-Adressen Kiels
- Ein familiengeführtes, persönliches Umfeld
- Partner von regionalen Netzwerken wie beispielsweise Feinheimisch und Naturgenussfestival
- Top-Ausbildungsbetrieb: wir haben schon mehrfach landesbeste Auszubildende und sogar bundesbeste Azubis hervorgebracht
- Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann ist wünschenswert
- Teamplayer/-in mit Engagement und Freude am Umgang mit Menschen
- Selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Annahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen
- Check in und Check out der Gäste im Hotel
- Kontrolle der eingebuchten Reservierungen
- Umgang mit PMS Hotelssystemen und OTA´s
- Beratung und Betreuung der Gäste
- Bearbeitung des E-Mailverkehrs
- Erstellen von Gutscheinen
- Einhaltung der Standards im Bereich Front Office
- Karteipflege
- Kassenführung
- Tagesabschluss
- Einarbeitung und Training neuer Mitarbeiter/Azubis
- Führen des Portobuchs
- Beschwerdemanagement
- Enge und selbstständige Zusammenarbeit mit den anderen Abteilungen
- Erstellen von Rechnungen
- Gästen mit ihrem Gepäck behilflich sein