Sachbearbeiter (m/w/d)

Job Description

Standort: Hamburg

Die HanseMerkur ist ein finanziell solider mittelständischer Personenversicherer und die einzige selbständige und konzernunabhängige Versicherungsgruppe am Finanzplatz Hamburg, die bundesweit tätig ist. Als „Versicherungsverein auf Gegenseitigkeit" sind wir nur unseren Kunden und Mitarbeitern verpflichtet – nicht Aktionären oder Investoren.

Das Motto "Hand in Hand ist... HanseMerkur" spiegelt unser Selbstverständnis wider. Es geht dabei sowohl um die partnerschaftliche Zusammenarbeit im Haus, zwischen Mitarbeitern und Führungskräften sowie den Mitgliedern des Vorstandes, als auch um das ehrliche Bemühen den Kunden gegenüber.

• Wir suchen Dich als Unterstützung für die telefonische Betreuung unserer diversen Vertriebspartner, wie z.B. der Reisebüros und -veranstalter und des Außendienstes.
• Darüber hinaus betreuen wir auch ausgewählte Einzelkundengruppen telefonisch im Bereich der Reiseversicherungen.
• Du prüfst zudem Reiseversicherungsverträge und versendest Bestätigungen, z.T. auf Englisch

• Voraussetzung ist eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, idealerweise im Bereich Reisebüro.
• Darüber hinaus verfügst Du über gute Englischkenntnisse und ggf. über Kenntnisse in Italienisch, Französisch oder Spanisch.
• Kenntnisse der gängigen IT Systeme sind vorhanden.
• Du bist aufgeschlossen und kommunikativ.
• Du bist selbstständig und eigeninitiativ.
• Du kennst Dich in der Touristik aus und magst es zu telefonieren.
• Du verfügst über eine ausgeprägte Serviceorientierung.

Als einer von Hamburgs Top Arbeitgebern haben wir Dir eine Menge zu bieten! Hierzu gehören zum Beispiel:

• 38-Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Gleitzeit
• individuelle hybride Homeoffice Möglichkeiten nach Absprache
• attraktives Vergütungspaket (tarifliche und betriebliche Gehaltsbestandteile von bis zu 14 Monatsgehältern)
• 30 Tage Urlaubsanspruch und zusätzlich am 24. sowie 31.12. frei
• „Rund-Um-Versorgungspaket“ bestehend aus betrieblichen Gesundheitsmanagement, eigenem Mitarbeiterrestaurant, betrieblicher Altersvorsorge und Ihrer persönlichen Work-Life-Balance
• zentrale Lage am Hamburg-Dammtor, HVV-Deutschlandticket mit Zuschuss etc.

Setze gemeinsam mit uns auf Qualität im Leben und im Beruf.View More