Job Description
Prior & Peußner ist ein Familienunternehmen, welches seit 1910 als zuverlässiger Dienstleister in der Gebäudereinigung bundesweit im Einsatz ist. Wir erweitern ständig unsere IT-Abteilung und suchen daher:
1st-Level-Support (m/w/d)
- Sie übernehmen die telefonische und persönliche Beratung der KollegInnen bei IT Fragestellungen rund um unsere Softwarelösung
- Unterstützung bei der Installation und Konfiguration von Hardware und Software
- Schnelle und zielgerichtete Analyse von technischen Störungen und Anwendungsproblemen
- Datenpflege einer administrativen Individualsoftware
- Programmierfähigkeiten werden nicht erwartet
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice, idealerweise im IT-Bereich
- Sie bringen Kenntnisse in der Anwenderbetreuung, im Support am Arbeitsplatz sowie in der Remote-Unterstützung mit
- Sie bringen die Bereitschaft und Offenheit mit, sich engagiert in neue technische sowie fachliche Themen einzuarbeiten
- Problemlösungsfähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise
- Als Teamplayer sind Sie aufgeschlossen, proaktiv kommunizierend und hilfsbereit
- Leistungsgerechte Vergütung
- Eine interessante Tätigkeit, die sich durch eigenverantwortliches Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben sowie hoher Arbeitsplatzsicherheit auszeichnet
- Ein Arbeitsplatz in Zentrumsnähe mit sehr guten Verkehrsanbindungen
- Intensive Einarbeitung und hilfsbereite Kollegen
- kostenlose Getränke
- 30 Urlaubstage
- Großzügige Sozialleistungen