Job Description
Die Liebherr-Baumaschinen Vertriebs- und Service GmbH ist für den deutschlandweiten Vertrieb und Service von Erdbewegungs- und Materialumschlagmaschinen sowie von Turmdrehkranen der Firmengruppe Liebherr zuständig. Die Gesellschaft ist von Dettingen an der Iller aus sowie weiteren Niederlassungen in Berlin, Dortmund, Frankfurt, Hamburg, Kaiserslautern und München tätig.
Smart Service Berater (m/w/d)
Job-ID 75665
Das sind Ihre Aufgaben
- Betreuung und Support der Kunden und Mitarbeitenden im Kundenportal MyLiebherr
- Support für digitale Produkte (LIDIAG + LIDIA + Remonte) und weitere zukünftige Produkte
- Abwicklung der Verkäufe der Lizenzen
- Schnittstelle zu den Vertriebsmitarbeitenden
- Schnittstelle zum 2. Level Support
- Sicherstellung, dass alle Maschinen im Kundenportal MyLiebherr vorhanden sind
- Bearbeitung von administrativen Aufgaben
Das bringen Sie mit
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung
- Erfahrung im Servicebereich; alternativ im Verkauf oder der Beratung
- Vorteilhaft sind Kenntnisse im Bereich IT Software
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen und einem ERP-System
- Kunden- und zielorientiertes sowie kostenbewusstes Denken und Handeln
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit, freundliches Auftreten, Flexibilität und Einsatzfreude
Das bieten wir Ihnen
- Sicherer Arbeitsplatz - unbefristeter Vertrag
- Faire, angemessene Vergütung im Rahmen des Tarifvertrags für Groß- und Außenhandel plus Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Gute Work-Life-Balance - mit 30 Tagen Urlaub und flexiblen Arbeitszeiten
- Modernes Arbeitsumfeld, kollegiales Miteinander und Gestaltungsfreiraum
- Betriebliche Altersvorsorge