Sachbearbeiter im Bereich Service (m/w/d)

ATB - Aufzugtechnik Berlin GmbH

  • Berlin
  • Post Date: 9. January 2025
Job Description

Seit der Gründung im Jahr 1999 ist die ATB Aufzugtechnik Berlin GmbH als mittel­ständisches Unternehmen auf die Herstellung und Wartung von maß­geschnei­derten und kunden­spezifischen Aufzügen für Bestands­immobilien und Neubauten spezialisiert. Mit über 25 Jahren Erfahrung auf dem Markt haben wir uns zu einem führenden Aufzug­spezialisten in der Region Berlin entwickelt.

Unser Know-how umfasst nicht nur die Planung, Fertigung, Montage, Moder­nisierung und Reparatur von Aufzügen. Wir sind auch in Sachen Service und Wartung jederzeit für unsere Kunden da. Dabei setzen wir auf eine partner­schaftliche Zusammen­arbeit auf Augenhöhe und höchste Ansprüche an Qualität.

Unsere über 50 Mitarbeitenden am Standort in Berlin vereint vor allem eines: Leiden­schaft für den Aufzug­bau und Freude an der Arbeit. Und das gute Gefühl, sich bei Bedarf jederzeit auf die Unter­stützung unserer rund 160 Kolleginnen und Kollegen von M.S. Aufzüge verlassen zu können.


  • Entgegennahme und Weiterleitung von Anrufen der Telefonzentrale
  • Störungsannahme und -bearbeitung
  • Kundenkommunikation per Telefon, E-Mail und Brief
  • Posteingangs- und Postausgangsbearbeitung sowie Dokumentenablage
  • Korrespondenz mit Kunden und Lieferanten
  • Verwaltung von E-Mail-Accounts im Bereich Service
  • Bearbeitung und Datenpflege der Anlagendokumentation
  • Bearbeitung von ZÜS-Berichten
  • Stammdatenpflege im ERP-System
  • Rechnungserfassung und -prüfung
  • Zusammenarbeit und Klärung von Vorgängen mit anderen Fachbereichen
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Bereich Service

  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen
  • Hohes Maß an Serviceorientierung
  • Gute Auffassungsgabe und kommunikative Fähigkeiten
  • Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

30 Tage Urlaub sind großartig – aber längst nicht alles. Was ATB als Arbeitgeber im Besonderen auszeichnet, sind die indivi­duellen Entwicklungs­­möglich­keiten. In einem Umfeld, das geprägt ist von vielfältigen Aufgaben­­feldern und flachen Hierarchien, gestalten und fördern wir Rahmen­­bedingungen, die wie dafür gemacht sind, individuelle Potenziale vielschichtig einzubringen und weiterzuentwickeln.

Aber Du darfst natürlich trotzdem gerne einen Blick auf unsere weiteren Hard Facts werfen.

  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
  • Kita-Zuschuss / betriebliches Kindergeld
  • Ergonomische Arbeitsplätze und moderne Arbeitsmittel
  • Mitarbeiterparkplätze
  • Umfangreiche Einarbeitung
  • Corporate Benefits
  • Frisches Obst und Kaffee
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