Job Description
Erlebe im Mondial am Dom Cologne-MGallery eine außergewöhnliche Geschichte und unvergessliche Erlebnisse in einem Boutique-Hotel einer Luxus-Marke der AccorHotels.
Mit 203 modernen Zimmern, einem Hotelrestaurant und dem à la carte Restaurant „Mondial 1516“, unserer Weinbar „Legs11“, sowie unterschiedlichen Veranstaltungsräumen inklusive zwei Private Diningrooms als Eventlocation, bieten wir ein breites Angebot an Möglichkeiten und legen großen Wert auf Gastfreundschaft.
Direkt im Herzen der Stadt mit Blick auf den Kölner Dom und inmitten der historischen Altstadt bieten wir ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeiten in einem einzigartigen Umfeld.
Bewirb dich jetzt und werde Teil der Geschichte des Mondial am Dom Cologne - MGallery.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt oder nach Vereinbarung suchen wir Dich für unser
Front Office Team - als Assistant Front Office Manager (m/w/d)
Anstellungsart: Vollzeit
- Unterstütze den Front Office Manager bei der effizienten Organisation und Führung des Front Office Teams.
- Übernimm eine Vorbildfunktion für Empfangsmitarbeiter und Hotelfachauszubildende, indem du Anleitungen gibst, Hilfestellungen leistest und motivierst, um eine gleichbleibend hohe Servicequalität zu gewährleisten.
- Stelle sicher, dass ein herausragender Gästeservice geboten wird, der den Unternehmensstandards entspricht und die Kundenzufriedenheit steigert.
- Setze Betriebs- und Unternehmensziele um, um die Effizienz und Servicequalität zu optimieren.
- Arbeite aktiv im Front Office Team mit und unterstütze das tägliche Geschäft.
- Habe stets ein offenes Ohr für Gästeanliegen am Empfang, um deren Wünsche bestmöglich zu erfüllen.
- Übernehme die Verantwortung für die Erstellung von Dienst- und Urlaubsplänen in Vertretung des Front Office Managers, um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren.
- Engagiere dich bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter*innen und Auszubildenden, um ein starkes Team zu formen.
- Führe diverse administrative Aufgaben in Zusammenarbeit mit dem Front Office Manager durch, darunter Rechnungstellung, Abrechnung von Kommissionen, Erstellung von Statistiken und Kreditkartenkontrolle.
- Dein Gastgebergen und Deine Leidenschaft für die Hotellerie sind unverkennbar.
- Eine fundierte Ausbildung im Hotelfach wurde erfolgreich abgeschlossen, und mehrjährige Erfahrung am Front Office sowie erste Führungserfahrungen in einem weiteren Hotel werden mitgebracht.
- Charmante Persönlichkeiten mit ansteckender guter Laune, die Engagement und Begeisterung ausstrahlen, sind herzlich willkommen - wir schätzen individuelle Persönlichkeiten und Vielfalt.
- Flexibilität, Kreativität und lösungsorientiertes Denken zählen zu den Stärken dieser Position.
- Ein sicherer Umgang mit der deutschen und englischen Sprache wird erwartet; zusätzliche Sprachkenntnisse sind von Vorteil.
- Fundierte Kenntnisse in gängigen EDV-Programmen sind erforderlich, idealerweise mit Erfahrung in Opera Cloud. Wir bieten allen Bewerbenden die Chance, sich mit neuen Tools und Technologien vertraut zu machen.
- 13 Gehälter
- 3% monatliche außertarifliche Zulage: Danke.
- Zielerreichungsprämie: Bis zu 7 % Deines Bruttojahresgehalts - Dein Erfolg zahlt sich aus.
- Urlaubsgeld: Für Deine wohlverdiente Auszeit, damit Du dich rundum erholen kannst.
- 30 Urlaubstage: Genügend Zeit, die schönsten Momente zu genießen.
- Vermögenswirksame Leistungen: Wir helfen Dir, Deine Zukunft zu sichern.
- Karriereboost: Mit regelmäßigem Feedback, unserer „Learn your way“-Plattform und maßgeschneiderten Weiterbildungsmöglichkeiten bieten wir Dir alles, um Deine Karriere auf das nächste Level zu bringen und darüber hinaus - bei uns bist Du nicht nur Teil des Teams, sondern kannst Deine individuelle Karrieregeschichte schreiben.
- Exklusive Rabatte:
- MYVoucher & HEARTIST-Karte - Rabatte für Dich und Deine Familie, sowohl im Hotel als auch außerhalb.
- ACCOR App & FAMILY AND FRIENDS-Plattform - Genieß großartige Vorteile für Dich und Deine Liebsten.
- Arbeitskleidung? Kein Thema: Wir stellen diese und übernehmen die Reinigung, damit Du immer top gestylt bist.
- Top Verpflegung: Leckeres, kostengünstiges Essen - immer frisch und gesund.
- Mitarbeiterevents: Sei dabei bei unseren Events - Weihnachtsfeier, Sommerfest, Teambuilding und vieles mehr.
- Flexibilität: Feierabend, wann Du willst - Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig.
- Freiwünsche: Wir haben einen Wunschkalender in jeder Abteilung
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In unserem Unternehmen steht jeder Mensch im Mittelpunkt - wir fördern Diversität und bieten ein inklusives Arbeitsumfeld, in dem sich jede*r wohlfühlen kann. Unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Religion, sexueller Orientierung oder Lebensweise - wir sind eine Gemeinschaft, die Zusammenhalt und Vielfalt lebt. Der Rahmen kommt von uns - Du füllst ihn mit Leben und Persönlichkeit!
Herr Christian Passiatore freut sich auf Deine Kontaktaufnahme!
In unserem Unternehmen pflegen wir eine offene Duz-Kultur, sind jedoch gerne bereit, Sie mit dem Sie anzusprechen, wenn Sie sich damit wohler fühlen.
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