Job Description
Ab dem sofort suchen wir einen Front Office Manager bzw. einen Stellvertretenden FOM (m/w/d) in Vollzeit für unser GINN CITY & LOUNGE Hotel in Berlin.
Die GINN Hotel Gruppe besteht derzeit aus einem GINN Hotel in Hamburg und Teltow, einem GINN City & Lounge Hotel in Berlin sowie in Ravensburg und den GINN Apartments in Stuttgart- Esslingen sowie weiteren Projekten in Planung und Realisierung.
Anstellungsart: Vollzeit
- Eine attraktive, leistungsgerechte Bezahlung
- Urlaubsgeld
- Attraktive Prämien (Rabatte auch für Family & Friends)
- Firmen-Hardware (Handy, Laptop)
- Betriebsevents (Weihnachtsfeier, Sommerfest), Teamevents
- Eine sehr anspruchsvolle Tätigkeit in einem agilen, jungen Unternehmen
- Ein engagiertes und nettes Team
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine vergleichbare Ausbildung
- Fundiertes Fachwissen und mehrjährige Berufserfahrung am Empfang von Häusern vergleichbarer Größenordnung und Standards
- Sie haben erste Führungserfahrung und können ein Team leiten und weiterbilden, idealerweise eine Ausbildereignung
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Umfassende Computerkenntnisse in MS Office
- Opera Kenntnisse sind ein Plus, kein Muss
Sie sind
- Ergebnis- und umsatzorientiert
- Dienstleistungsorientiert und gut organisiert
- Zuverlässig und motiviert
- Teamorientiert, belastbar und stressresistent
- Sie übernehmen die Verantwortung für die reibungslosen Abläufe im Empfangsbereich, sind Ansprechpartner der Gäste und unterstützen diese bei jeglichen Anliegen
- Weiterbildung und Entwicklung Ihrer Mitarbeiter und Auszubildenden
- Überwachung und Gewährleistung einer hervorragenden Servicequalität sowie die Ordnung und Sicherheit im Front Office Bereich
- Überwachung und Kontrolle aller Reservierungsvorgänge und Kontingente
- Erstellung der Dienst- und Urlaubspläne in Ihrer Abteilung