Werkstudent in der Endkundenberatung – Telefonie (d/m/w)

VR Smart Finanz AG

Job Description

Die VR Smart Finanz AG zählt zur DZ BANK Gruppe. Als Teil dieser Genossen­schaftlichen FinanzGruppe stehen für uns Eigen­verantwortung, Solidarität und nachhaltiges Wirtschaften im Zentrum des unter­nehmerischen Handelns.

Du wirst Teil unseres neuen Projekt­teams zur Unter­stützung und dem Ausbau des digital-persönlichen Bankings für Geschäfts- und Gewerbe­kunden. Wir suchen motivierte Werk­studenten mit vertrieblichem Talent mit 20 Stunden / Woche am Standort Eschborn (überwiegend remote), die Praxis­erfahrung sammeln und Verantwortung in der aktiven Ansprache unserer Kunden übernehmen möchten.


  • Du nimmst Kontakt mit unseren Kunden auf, um diese zu Bestands­verträgen zu beraten und durch Deine freundliche und vertriebliche Art Interesse am Ausbau der Kunden­beziehung durch weitere Finanzierungs­lösungen zu wecken
  • Du koordinierst bei Bedarf die Überleitung interessierter Kunden in den Second-Level-Vertrieb oder zur Beratung an eine teilnehmende Volks- und Raiffeisenbank
  • Nach jedem Anruf trägst Du alle wichtigen Infos direkt und zuverlässig in unsere Systeme ein
  • Du nimmst Rückrufe unserer Kunden entgegen, feierst mit uns Deine Fortschritte und bringst neue Impulse in das Projektteam ein

  • Du bist immatrikulierter Student – Deine Fachrichtung ist für uns nebensächlich, denn das nötige Rüstzeug geben wir Dir in der Einarbeitung an die Hand
  • Du telefonierst gerne, bist zuverlässig und organisiert. Vor allem gehst mit unseren Kunden freundlich und souverän ins Gespräch und hast Freude am Austausch
  • Deine Sozial- und Kommunikations­fähigkeit, Verhandlungs­geschick und eine gesunde Portion Hartnäckig­keit zeichnen Dich aus
  • Du bist sicher in der Gesprächs­führung und behältst immer einen kühlen Kopf
  • Du hast die Möglichkeit, in den Randzeiten (z. B. 8:00 – 10:00 Uhr und/oder 16:00 – 20:00 Uhr) zu arbeiten

  • Große Flexibilität – z. B. durch mobiles Arbeiten in den Randzeiten und große Passung zu Deinem Studium
  • Wir unterstützen deine Berufliche und persönliche Weiter­entwicklung – z. B. durch ziel­gerichtete Trainings und die Nutzung unserer Lernplatt­form Masterplan
  • Tolle Chancen zum Netzwerken – z. B. bei unseren Willkommens­tagen oder After-Work-Events
  • Arbeiten auf Augenhöhe – z. B. dank Duz-Kultur und gegen­seitigem Feedback
  • Attraktive Vergütung – ab 1.200 € brutto bei 20 Std./Woche, 12 bezahlte Urlaubstage (3-Tage-Woche) und zusätzliche attraktive Zusatz­leistungen wie z. B. Corporate Benefits von namenhaften Anbietern
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