Job Description
Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Bochum eine:
Leitung Tele-Sales / Call-Center (m/w/d)
Die Contigo Energie AG ist ein seit 2009 etabliertes Unternehmen in der Energiebranche mitten im Herzen des Ruhrgebiets. Unsere Kunden sind ausschließlich Geschäftskunden, für die wir neben der Lieferung von Strom und Gas die Energiekosten umfassend optimieren.
In Ihrer Abteilung arbeiten Sie als Teamleiter Tele-Sales / Call-Center (m/w/d) mit einem motivierten Team von 10 bis 20 Mitarbeitern. Sie übernehmen die Verantwortung für die qualifizierte Terminvereinbarung für unsere Key-Account-Manager im Außendienst. Mit Ihrer Führungserfahrung sowie umfassenden Kenntnissen in der Kaltakquise und im Outbound bringen Sie die nötige Expertise mit, um den Erfolg des Teams voranzutreiben. Wir verzichten auf ein klassisches Call-Center und setzen stattdessen auf effiziente, praxisorientierte Prozesse, die sowohl zielgerichtet als auch arbeitsfreundlich gestaltet sind.
- Sie führen das Team und stellen die Terminziele sicher
- Sie sorgen für die Optimierung von Abteilungsprozessen und -abläufen
- Als Leader motivieren und inspirieren Sie Ihr Team und fördern die individuelle Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden
- Coaching und Einarbeitung der Mitarbeiter
- Sie analysieren und bewerten regelmäßig Vertriebskennzahlen
- Erfahrung im aktiven Vertrieb (z. B. Area Sales Manager / Key-Account-Manager / Gebietsverkaufsleiter / Verkaufsmanager)
- Erfahrung in der Energiewirtschaft nicht erforderlich
- Führungs- und Coachingerfahrung
- Kenntnisse in CRM-Systemen und datengetriebenem Vertriebsmanagement
- Hands-on-Mentalität
- Begeisterungsfähigkeit und Durchsetzungsstärke
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
- Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung)
- Corporate Benefits – Angebote speziell für unsere Mitarbeiter
- Bike Leasing zur Privatnutzung für Sie und Ihre Familie (bis zu 2 Räder)
- Betriebliches Gesundheitsbudget sowie Essenszulage und Fahrtkostenzuschuss
- Intensive Einarbeitung und Schulungen
- Lage direkt in der City, beste ÖPNV-Anbindung – Parkplatzbuchung möglich
- 30 Tage Urlaub
- … und vieles mehr!