Teamleiter Kundenservice (m/w/d) Inside Sales Professional

Job Description

Kärcher ist der weltweit führende Anbieter von Reinigungstechnik und steht für Qualität, Innovation und Nachhaltigkeit. Wir, die deutsche Vertriebsgesellschaft von Kärcher, sind dafür verantwortlich, diese Produkte erfolgreich zu verkaufen und damit in jedem Winkel der Welt zu begeistern. Das erreichen wir durch unsere über 600 Mitarbeitenden – sie stehen hinter der beständigen WOW-Leistung der Kärcher Produkte. Wir suchen ständig enthusiastische Kolleg*innen, die bereit sind für unseren gemeinsamen Erfolg die Extrameile zu gehen – und WOW auf ein neues Level zu heben.


Das werden Ihre WOW-Momente:

  • Durch Ihre inspirierende Führung entwickeln Sie das Inside Sales-Team (6 Personen) mit einem klaren Fokus auf innovative Ansätze und nachhaltige Prozessoptimierung weiter.

  • Sie treiben die Entwicklung und Umsetzung wegweisender Strategien zur Umsatzsteigerung sowie zur langfristigen Kundenbindung und -entwicklung voran.

  • Sie fördern eine engagierte Zusammenarbeit mit dem Außendienst, um einen nahtlosen Informationsfluss zu gewährleisten und eine starke, partnerschaftliche Verbindung zwischen Innen- und Außendienst zu schaffen.

  • Persönliche und individuelle Betreuung eines festen Kundenstamms liegt Ihnen am Herzen: von Beratung über effiziente Auftragsabwicklung bis hin zur Identifikation und Erfüllung von Kundenbedarfen.

  • Zukunftsweisende Strukturen und Erfolgsmessungen, die Transparenz, Effizienz und Zusammenarbeit fördern, gestalten und implementieren Sie proaktiv.


Es wäre WOW, wenn Sie das hier mitbringen:

  • Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation.

  • Mehrjährige Erfahrung im Vertriebs- oder Customer-Service-Umfeld, idealerweise mit technischem Produktbezug.

  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.

  • Sicherer Umgang mit SAP, MS Office, Google Workspace und CRM-Systemen.

  • Strategisches Denken, Kundenorientierung, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen.

  • Führungskompetenz und Innovationsfähigkeit mit einem Blick für das große Ganze.


Unser Kärcher WOW-Paket:

  • Damit Sie in eine abgesicherte WOW-Zukunft blicken können, zahlen wir für alle Mitarbeitenden einen jährlichen Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge ein, den Sie zusätzlich durch individuelle Eige nbeiträge erhöhen können.

  • Genug Zeit, um Familie, Freund*innen und die Welt zu sehen: Bis zu 32 Tage Urlaub. An Heiligabend und Silvester haben Sie nicht nur dieses Jahr frei.

  • Den Alltag flexibel gestalten: Gleitzeit und die Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.

  • Kleine Traum-Erfüll-Hilfen: jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jubiläumszuwendungen für alle, die lang in unserem Team bleiben, Erfolgsbeteiligungen und weitere Sonderzahlungen.

  • Der Nachhaltigkeitsgedanke ist im Familienunternehmen Kärcher fest verankert. Wir übernehmen Verantwortung für die Umwelt, unsere Produkte, die Lieferkette, das Unternehmen, die Gesellschaft und unsere Mitarbeitenden. Denn wir glauben daran, dass wir so einen Unterschied machen können – für die Gesellschaft in der wir leben. Be the difference!

  • Wir unterstützen Sie dabei, gesund und fit zu bleiben und beteiligen uns an den Kosten einer Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk Wellpass. Trainieren Sie in über 7.000 Fitnessstudios und Sporteinrichtungen in ganz Deutschland.

View More