Praktikant/in Port & Ground Operations (all gender)

TUI Cruises GmbH

Job Description

Die TUI Cruises GmbH ist einer der führenden Kreuzfahrtanbieter im deutschsprachigen Raum. Das Gemeinschaftsunternehmen der TUI AG und des US-Kreuzfahrtunternehmens Royal Caribbean Cruises Ltd. beschäftigt rund 750 Mitarbeitende in Hamburg und Berlin. An Bord der Schiffe werden 136 Positionen direkt von der TUI Cruises GmbH betreut. Für die Marke Mein Schiff® fährt eine Flotte von sieben Schiffen. Seit Ende 2020 ist auch die Marke Hapag-Lloyd Cruises mit einer Flotte von aktuell fünf Schiffen Teil der TUI Cruises GmbH. Die Mein Schiff® Flotte bietet zeitgemäße Urlaubsreisen auf See im Premium-Segment (Mein Schiff 1 bis Mein Schiff 7). Hapag-Lloyd Cruises ist im deutschsprachigen Raum die führende Kreuzfahrtmarke im Luxus- und Expeditionsbereich mit einer 130-jährigen Geschichte. (MS EUROPA, MS EUROPA 2 & HANSEATIC nature, HANSEATIC inspiration und HANSEATIC spirit). TUI Cruises fährt mit einer der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Flotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 zwei weitere Schiffsneubauten geplant.

Das Unternehmen verfügt bereits heute über eine der modernsten und umwelt- sowie klimafreundlichsten Kreuzfahrtflotten weltweit. Im Zuge des nachhaltigen Wachstums sind bis 2026 zwei weitere Schiffsneubauten geplant.

Die TUI Cruises GmbH sucht eine/n:
Praktikant/in Port & Ground Operations (all gender)


  • Unterstützung bei Sicherheitsanmeldungen für Tagesbesucher via Visitor Management System und Pflege der Permanent Visitor Cards
  • Vorbereitung jedes Passagierwechsels mit Meldung von Vorab- und Finalzahlen
  • Organisation von Sondertransfers und Absprachen mit beteiligten Abteilungen, örtlichen Agenturen und Bordreiseleitung
  • Ablage von reisebezogenen Dokumenten
  • Nachbereitung jedes Passagierwechsels durch Auswertung der Reports und der Agenturbeurteilung
  • Assistenz bei der Aktualisierung und Optimierung von operativen und administrativen Dokumenten (z.B. Turnaround Informationen oder Prozessdokumentationen)
  • Unterstützung im Bestellprozess von Ground Operations Uniformen / Material
  • Assistenz bei der Erstellung und Auswertung von Angebotsverfahren mit örtlichen Agenturen
  • Projektbezogene Zuarbeit für die Port & Ground Operations Manager nach Bedarf

  • Studium vorzugsweise im Bereich Touristik oder Schifffahrt
  • Affinität zu operativer Arbeit in der Kreuzschifffahrt
  • Gutes Englisch in Wort und Schrift sowie sicherer Umgang mit MS Office (Outlook / Word / Excel / PowerPoint)
  • Selbständiges und terminorientiertes Arbeiten

  • Einen spannenden Einblick in einem aufstrebenden Kreuzfahrtunternehmen mit vielfältigem Entwicklungspotenzial
  • Eine kollegiale, von Offenheit und Engagement geprägte Arbeitsatmosphäre
  • Vom ersten Tag an Verantwortungsübernahme und Mitgestaltung des persönlichen Arbeitsbereiches
  • Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
  • Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
  • Eine flexible Arbeitszeitkultur
  • Vergünstigte Kreuzfahrten, Inhouse Fitnessstudio, Yoga-Kurse u.v.m.
  • Umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (Essensgutscheine, ÖPNV-Zuschuss,"voiio" als Employee Assistance-Partner)
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