Job Description
Technik und Energieeffizienz „Made in Germany“ – das ist die Erfolgsformel der STULZ GmbH mit ihren 3.100 engagierten Beschäftigten weltweit.
Die STULZ GmbH ist als inhabergeführtes Familienunternehmen seit 1947 in den Bereichen Entwicklung, Herstellung und Vertrieb von energieeffizienten Präzisionsklimageräten, Kaltwassersätzen und Air-Handlern der weltweit führende Lösungsanbieter – speziell für betriebssichere Anwendungen wie beispielsweise Rechenzentren. An unseren weltweiten Standorten bieten wir unseren Mitarbeitern (m/w/d) die Möglichkeit, sich international zu engagieren und weiterzuentwickeln.
S-Klima ist die Vertriebsorganisation der STULZ GmbH für den deutschen Komfortklimamarkt. Seit 1969 besteht eine enge Partnerschaft mit der Klimatisierungssparte von Mitsubishi Heavy Industries. Für diese Komfortklimasysteme entwickelt und konzipiert S-Klima außerdem speziell auf deutsche Marktanforderungen optimierte Komplementärprodukte. Darüber hinaus vertreibt S-Klima die Luftbefeuchtungssysteme von STULZ. Mehr Informationen zu S-Klima unter s-klima.de.
Zur Stärkung des S-Klima-Teams in Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin einen
Technischen Supporter (m/w/d)
- Kundenberatung im Team des zentralen technischen Supports
- Ansprechperson für Fachfirmen bei Inbetriebnahmen, Anlagenoptimierungen, Fehlersuche und Störungsbeseitigungen
- Prüfung von Gewährleistungsansprüchen bei Wärmepumpen- und Komfortklimasystemen
- Unterstützung bei Fragen zur Planung und Installation vorgenannter Systeme
- Wissensaneignung und Sammlung praktischer Erfahrungen durch Produktprüfungen sowie Funktionstests an Schulungsanlagen oder bedarfsweise auch vor Ort
- Wissens- und Erfahrungsweitergabe an Fachbetriebe sowie intern nach entsprechender Einarbeitung und eigener Wissensaneignung
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Kälte-Klima oder Heizung-Lüftung-Sanitär als Mechatroniker (m/w/d) oder Installateur (m/w/d)
- Berufserfahrung als Geselle (m/w/d), Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d) von Vorteil
- Praktische Erfahrung bei der Montage bzw. im Troubleshooting bei Heizungsanlagen, Wärmepumpen- und / oder Komfortklimasystemen
- Interesse und Lernbereitschaft im Umgang mit Steuerungs- und Regelungskomponenten, wie Reglern, Fernbedienungen, Wi-Fi und Cloudsystemen und Apps
- Routine im Umgang mit MS Office
- SAP-Kenntnisse vorteilhaft, jedoch keine Voraussetzung
- Gutes Englisch in Wort und Schrift wünschenswert
- Kommunikations- und Kontaktstärke, sicheres Auftreten sowie Engagement
- Kundenorientierung und Teamfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
- Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Aufgaben mit hohem Entwicklungspotenzial
- Persönliche und fachliche Weiterbildungen
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitgeberzuschuss zum Deutschland-Ticket
- Betriebsrestaurant (Hamburg)
- Vielfältige Betriebssportangebote
- Sicherheit in einem expandierenden Familienunternehmen
- Herausforderung mit Freiraum für Eigeninitiative
- Dynamisches und motiviertes Team