Job Description
Die DFS Aviation Services ist Teil der DFS Gruppe – einem der größten Flugsicherungsanbieter der Welt. Als modernes Luftfahrtunternehmen stehen wir für den perfekten Mix aus fundierter Erfahrung und fortschrittlichen Ideen. Ein hoher Qualitätsanspruch ist für uns dabei ebenso selbstverständlich wie eine schlanke Organisation, internationale Vernetzung und ehrliche Ambitionen.
Unsere Kunden sind Flughäfen und Flugsicherungen auf der ganzen Welt. Sie alle profitieren von unserer Expertise, die wir in Form von absolut zuverlässigen Services bereitstellen. Im Fokus stehen die Erbringung von Flugsicherungsdiensten sowie der Vertrieb von Softwarelösungen, Beratungs-, Schulungs- und Trainingsleistungen.
Zum 01.03.2025 unbefristet und in Vollzeit / alternativ Teilzeit im Jobsharing Modell in unserer Unternehmenszentrale in Langen als
Empfangsmitarbeiter / Support Front Office (w/m/d)
- In ihrer Funktion sind sie für den freundlichen Empfang und die serviceorientierte Betreuung nationaler und internationaler Gäste, Kunden und Mitarbeiter verantwortlich.
- Dabei stellen sie eine reibungslose Organisation und Administration des Empfangsbereichs sicher. Hierzu gehören insbesondere die Verwaltung von Leihgeräten, Schlüsselausgabe sowie Bedarfs- und Verbrauchsmaterialien für die Zentrale und die Außenstandorte inkl. Rechnungsprüfung.
- Sie kümmern sich um die Annahme und Bearbeitung von eingehenden Telefonaten sowie Weiterleitung der Telefonate und Anfragen an die zuständigen Mitarbeiter. In ihrem Verantwortungsbereich liegt zudem die Pflege von Stammdaten (z.B. Kundenlisten, Telefonlisten etc.) und die Abstimmung und Administration von Anlieferungen, Post- und Paketsendungen sowie von Kuriersendungen über Kurierdienstleister inkl. Botengänge im näheren Umkreis.
- Sie bilden einen kompetenten Ansprechpartner bei der Beantwortung von Kundenanfragen auf Deutsch und Englisch durch selbständiges Management der zentralen Mailpostfächer sowie bei der Organisation von externen Dienstleistern und deren Leistungskontrolle.
- Sie übernehmen das zentrale Reisemanagement für Mitarbeiter der Zentrale und Außenstandorte sowie gelegentlich für externe Personen (Einholung und Abstimmung von Angeboten und Reservierungen für Flüge, Bahntickets, Mietwägen und Hotels).
- Zur Organisation von externen und internen Veranstaltungen holen sie Angebote ein und stellen die Vor- und Nachbereitung von Besprechungs- und Schulungsräumen inkl. der eventuellen Organisation von Catering und Verpflegung sicher. Darüber hinaus sorgen sie für die Instandhaltung von Gemeinschaftsräumen (z. B. Teeküchen, Klassenräume).
- Als Allrounder unterstützen sie interne Bereiche bei diversen Aufgaben und übernehmen ad hoc Aufgaben.
- In ihrer Funktion berichten Sie an die Gruppenleiterin Procurement & Office Management der DAS.
- Idealerweise verfügen sie über eine abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachfrau/-mann oder in einem ähnlichen, kunden- und serviceorientierten Bereich.
- Sie konnten bereits erste Erfahrungen an einer Rezeption oder anderen vergleichbaren Positionen sammeln und haben Freude am direkten Kontakt mit Menschen aus dem In- und Ausland.
- Eine sorgfältige, vertrauenswürdige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise sowie zuvorkommende, freundliche Umgangsformen zeichnen sie aus.
- Sie sind selbstständiges, eigenverantwortliches Handeln gewohnt, haben eine rasche Auffassungsgabe und denken gerne mit.
- Als Teamplayer bereitet es Ihnen Freude mit diversen Schnittstellen zusammenzuarbeiten. Sie sind zudem flexibel, kooperativ und belastbar, haben Organisationstalent und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, idealerweise verfügen Sie über weitere Fremdsprachenkenntnisse.
- Internationales Arbeitsumfeld und spannende Aufgaben in einem tollen Team
- Gehalt nach Tarifvertrag (Entgeltgruppe: Assistenz)
- 100 % arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
- 38,5 Stundenwoche in Vollzeit (Teilzeit anteilig)
- Dienstradleasing, Jobticket und kostenlose Parkplätze
- Corporate Benefits, Betriebssport sowie hauseigenes Fitnessstudio
- Leibliches Wohl: Eine Kantine, kostenfrei Wasser und Kaffee
- Firmenfeiern, einen Aufenthaltsraum mit Tischkicker, Sportevents und vieles mehr-