Job Description
H-Hotels.com ist mit über 60 Standorten im In- und Ausland einer der größten privat geführten Hotelbetreiber Deutschlands. Zu dem familiengeführten Unternehmen zählen die Marken HYPERION, H4 Hotels, H2 Hotels, H+ Hotels, H.omes und H.ostels.
Für unser H+ Hotel in Nürnberg suchen wir ab sofort einen Empfangsmitarbeiter (m/w/d)!
Anstellungsart: Vollzeit
- Gastfreundschaft. Dein Ziel ist es, sicherzustellen, dass der Aufenthalt unserer Gäste nicht nur vom Check-In bis zum Check-Out, sondern auch darüber hinaus, zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.
- Rezeptionsabläufe. Zimmerzuweisung, Kassenführung, Rechnungslegung und vieles mehr gehören zu deinen Aufgaben.
- Kommunikation. Du stärkst den Austausch zwischen den Abteilungen, um unseren Teamgeist zu fördern und die Informationsflüsse auf ein höheres Niveau zu bringen.
- Wohlfühlatmosphäre. Als Experte für Gästebeschwerden und Qualitätssicherung im Hotel engagierst du dich aktiv dafür, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern und Gästeanfragen effizient zu bearbeiten.
- Hotelmensch. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und idealerweise konntest du bereits erste Erfahrungen am Front Office sammeln.
- Sprachskills. Du kannst dich mit unseren nationalen Gästen sehr gut auf Deutsch (mindestens C1) und unseren internationalen Gästen gut auf Englisch verständigen.
- Digitale Fähigkeiten. Du kommst problemlos mit MS Office zurecht und hast bereits Erfahrungen mit Opera gesammelt oder einer anderen Hotel-Management-Software.
- Team. Mit deinem Talent für Multitasking und deiner Teamorientierung jonglierst du spielend verschiedenste Aufgaben.
- Eigeninitiative. Du bist jemand, der von sich aus Dinge anpackt und immer positiv drauf ist.
✓ Unbefristeter Arbeitsvertrag
✓ zusätzl. Sonderleistungen
✓ Steigender Urlaubsanspruch
✓ Trainings Academy by H-Hotels.com
✓ Mitarbeiter- und FamilyFriends Rate
✓ Kindergartenzuschuss
✓ Zuschuss Jobticket
✓ Unterkunft nach Verfügbarkeit
✓ Prämien für Mitarbeiterwerbungen