Job Description
Unsere Mission: Wir machen die Logistik für unsere Kunden einfacher und damit die Kunden im Markt erfolgreicher. Unser Grundsatz: Wir sind ein dynamisches Unternehmen mit einer großen Vergangenheit, einer erfolgreichen Gegenwart und einer starken Zukunft. Unser Versprechen: Ihr Einstieg bei BLG LOGISTICS lohnt sich!
Für unser Team am Standort Kelheim bei Regensburg suchen wir einen kaufmännisch versierten Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) in Vollzeit – ab sofort und unbefristet!
Als zentrale:r Ansprechpartner:in sind Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen an unserem Autoterminal und unterstützen mit Ihrem kaufmännischen Know-how in allen Abläufen der Kundenbetreuung und Auftragsabwicklung:
- Sie sind zuständig für einen eigenen Kundenstamm und betreuen diesen von A bis Z.
- Im Sinne der Kund:innen begleiten Sie die Tourenplanung für unsere Lkw, wirken bei der Optimierung von Abläufen mit und dokumentieren diese konsequent.
- Kund:innen wenden sich mit einer Reklamation an Sie? Kein Problem – Sie agieren auf Augenhöhe, treffen den richtigen Ton und finden eine passende Lösung.
- Als echte:r Teamplayer:in und Allroundtalent unterstützen Sie Ihre Kolleg:innen bei weiteren anfallenden administrativen Aufgaben.
- Mit Ihrem guten Verständnis für Zahlen, Daten und Fakten erstellen Sie Auswertungen und bereiten Kennzahlen für ein regelmäßiges und aussagekräftiges Reporting auf.
Ihre Ausbildung zur:zum Kauffrau:mann für Spedition und Logistikdienstleistung, Kauffrau:mann für Büromanagement, Industriekauffrau:mann oder Automobilkauffrau:mann haben Sie erfolgreich abgeschlossen. Zusätzlich konnten Sie bereits erste Berufserfahrung im Kundenservice oder in der Kundenbetreuung sammeln, idealerweise in einer Spedition, einem Logistikunternehmen oder im Automobilumfeld? Super, dann möchten wir Sie kennenlernen!
Weiterhin bringen Sie Folgendes mit:
- Sie handeln stets im Interesse der Kund:innen und überzeugen mit Ihrer aufgeschlossenen Art, lösungsorientierten Kommunikation und Ihrem sicheren Auftreten.
- Im Team oder allein: Sie arbeiten strukturiert, sind offen für Neues und gehen Ihre Aufgaben mit Freude an.
- MS Office gehört für Sie zum Alltag.
- Sie sind wortgewandt – auch in englischer Sprache.
- Eine eigenständige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein – das alles ist für Sie selbstverständlich!
Erleben Sie, dass sich Ihr Einstieg bei uns lohnt! Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag und tariflichen Leistungen bieten wir Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz. Außerdem profitieren Sie von den Vorteilen eines Großunternehmens:
- Ob Familienurlaub, E-Bike oder Thermomix unterm Weihnachtsbaum – dank Urlaubs- und Weihnachtsgeld bleiben (fast) keine Wünsche offen.
- Abschalten nach Feierabend? In über 2000 Premium-Fitnessstudios haben Sie die Möglichkeit, den Kopf freizubekommen.
- Per App finden Sie immer die besten Personalrabatte, z. B. für Urlaub, Mode, Haus & Garten.
- Sie denken voraus? Wir sind zukunftsorientiert und unterstützen Sie bei Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung.