Job Description
Besser beraten in den Themen Kredit, Wertpapier und Zahlungsverkehr. Wir sind die Management-, Fach- und Technologieberatung für Deutschlands führende Banken und Fondsgesellschaften.
- Sicherstellung und Weiterentwicklung eines reibungslosen IT-Betriebs
- 1st und 2nd-Level-Support für alle Arbeitsplatz- und Server-Systeme unserer Mitarbeitenden
- Administration und Weiterentwicklung der zentralen IT-Service-Management-Anwendungen
- User- und Berechtigungsmanagement im Azure Active Directory
- Betreuung von Microsoft Cloud Services (SharePoint, Exchange Online, Teams) sowie SaaS-Tools
- Koordination und Steuerung externer IT-Dienstleister
- Vendor Management (Hardware, Software, Mobilfunk)
- Inventarisierung, Installation und Konfiguration von Hard- und Software
- Abwicklung von Notebook-, Monitor-, Smartphone- und Druckerreparaturen
- Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Support-Prozessen
- Durchführung von Schulungen zum Umgang mit Hard- und Software
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld, idealerweise im IT-Betrieb
- Erfahrung mit IT Service Prozessen und der Koordination anspruchsvoller Kundenanforderungen, mit Kenntnissen im Service- und/oder Projektmanagement
- "Hands-on-Mentalität", hohe Eigenständigkeit und selbstständiges Arbeiten, auch bei wechselnden Prioritäten
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit Windows 11, MacOS und iOS/ iPadOS
- Hohe Dienstleistungsorientierung und ausgeprägte Problemlösungskompetenz
- Sicheres und freundliches Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit sowie Teamfähigkeit
- Lösungsorientiertes Denken, Motivation und Bereitschaft, Verantwortung zu übernehmen
- Verhandlungs- und Präsentationssicherheit in Deutsch und Englisch
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1-Niveau)
- Wir sind ein »Great Place to Work« – seit mehreren Jahren in Folge zählen wir zu den besten Arbeitgebenden Deutschlands
- Attraktives Benefitmodell und Mobilitätspaket: Fahre ein Cofinpro-e-Car oder einen e-Roller
- Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Cofinpro Aktien)
- 2 Tage die Woche remote arbeiten, 30+ Urlaubstage, Sabbatical- und Workation-Möglichkeiten
- Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten und Firmenevents
- Neueste Hardware (inkl. iPhone, iPad und AirPods Pro) auch für die private Nutzung
- Kinderbetreuungszuschuss
- Unbefristeter Arbeitsvertrag