Job Description
Die ING ist mit über 9 Millionen Kund*innen die drittgrößte Privatkundenbank in Deutschland. Wer bei der ING arbeitet, macht nicht einfach einen Job. Arbeiten bei uns ist die Chance, etwas zu verändern. Wie das geht? Indem wir als globale Bank das Leben von Millionen Menschen berühren und danach streben, einen positiven Einfluss auf die Gesellschaft und unseren Planeten zu haben. Und indem wir dank unserer Start-up-Mentalität menschlich, nahbar und persönlich bleiben – als unbanky Bank.
Customer Development Specialist (w/m/d) am Standort Frankfurt
Du verstehst ganz genau, was effektives Mehrprodukt-Marketing ausmacht? In der Detailanalyse von Kundenverhalten erkennst Du das Big Picture von Trends und Entwicklungen? Und eine Unternehmenskultur, in der man sich auf Augenhöhe begegnet, voneinander lernt und Lebensläufe bunt sein dürfen, findest Du genauso gut wie wir? Perfekt! Bewirb Dich jetzt – Lebenslauf genügt.
- Bei unserer Produktpalette ist mehr für alle drin – davon überzeugen wir unsere Neu- und Bestandskund*innen mit Deinen klug aufgesetzten Marketing-Kampagnen und heben unsere Kundenbeziehungen auf das nächste Level.
- Hierfür greifst Du die Ergebnisse unserer Data Analysts auf und übersetzt sie – immer im Tandem mit den Sales-Einheiten der jeweiligen Produktteams – in handfeste Konzepte.
- Dabei hast Du jederzeit ein Auge auf die Auswirkungen Deiner Maßnahmen, interpretierst die Entwicklung von KPIs durch unsere Aktivitäten und leitest zielgerichtet Empfehlungen ab, wo wir noch aktiver werden können.
- Und damit alle an einem Strang ziehen, teilst Du Deine Ergebnisse mit den relevanten Stakeholdern, führst zielführende Diskussionen mit ihnen und stellst sicher, dass unsere Vertriebskanäle unserer übergeordneten Vertriebsstrategie und -priorität folgen.
- Abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Marketing, Abschluss in Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Qualifikation
- Praxis in kanalübergreifender Steuerung sowie der Entwicklung von Business-Maßnahmen anhand von Datenauswertungen
- Know-how im Stakeholder-Management
- Analytisch-ganzheitliche Denkweise, schnelle Auffassungsgabe und Konfliktfähigkeit
- Kommunikationsgeschick, Präsentations- und Moderationsfähigkeiten
- Innovationsfreude und ein Sinn für nachhaltige Lösungen
- Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift
- Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, kostenloses Deutschlandticket & Bike LeasING, Betriebsrestaurant
- Hybrides Arbeitsmodell: Zusätzlich zur Arbeit im Büro kannst Du auch mobil arbeiten – im Rahmen betrieblicher, gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen.
- Individuelle Arbeitszeitmodelle, Sabbatical, Bezuschussung von Pflege- & Kinderbetreuungskosten
- Eigene Budgets für persönliche Entwicklung und Gesundheit plus persönliches Ausstattungsbudget für Deinen mobilen Arbeitsplatz