Job Description
Clavis International ist spezialisiert auf Ferienresorts mit Betreiberkonzept. Neben u.a. dem Ostsee Resort Bades Huk baut das Unternehmen aktuell ein weiteres deutsches Resort am Plöner See auf.
Anstellungsart: Teilzeit
Ein vielfältiges Aufgabenprofil
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Professionelle und freundliche Gästebetreuung via Telefon und Mail
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Reservierungsarbeit mit MEWS
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Enge Abstimmung mit dem Revenue Management und dem Frontoffice
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Überprüfung der Reservierungen vor der Anreise der Gäste
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Verwaltung der Gästestammdaten
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Erstellung von Angeboten und Reservierungen
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Beschwerde Management
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Öffnen und Schließen je nach Verfügbarkeit
Das bringen Sie mit
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Eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelgewerbe
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Erfahrungen im Reservierungsbereich (oder Rezeptionsbereich)
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Genaue Kenntnisse der Abläufe eines Hotelbetriebs
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Sichere und souveräne Kommunikation auf Deutsch in Wort und Schrift
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Eigenverantwortung und Selbstständigkeit sowie ein gutes Organisationsvermögen
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Erfahrungen mit MEWS sind wünschenswert, aber keine Voraussetzung
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Team-Geist und Professionalität
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Genaue Arbeitsweise
- Eine geregelte Arbeitszeit - kein Schichtdienst, kein Spätdienst
- Einen unbefristeten Vertrag
- Regelmäßige Systemschulungen und Weiterbildungen
- Leckere Kaffeespezialitäten und Getränke
- Einen modernen Arbeitsplatz inklusive moderner Technik
- Zuschuss zum Deutschlandticket bzw. HVV Ticket
- Team Events wie Weihnachtsfeier, Sommerfest
- Digitales Zeiterfassungssystem - immer alle Dienstzeiten, Wunsch-Frei, Urlaubstage und Überstunden im Blick
- Übertarifliche Bezahlung