Job Description
Sind Sie bereit für neue Herausforderungen? Dann haben wir genau den richtigen Job für Sie! Unser Kunde sucht einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) als
IT-Support Specialist, um das Team in
Siegburg zu verstärken. Wir haben dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und dich kennen zu lernen!
- Sie analysieren Störungen und Fehler, beheben diese eigenständig und dokumentieren
alle Vorgänge im Ticketsystem. - Sie betreuen Benutzer und verwalten Berechtigungen im Microsoft AD sowie im M365-
Umfeld. - Sie konfigurieren und stellen IT-Arbeitsmittel wie Notebooks, Smartphones und
Peripheriegeräte bereit. - Sie unterstützen Anwender bei der Nutzung der IT-Arbeitsmittel und führen Schulungen
durch. - Sie übernehmen das Monitoring, unterstützen bei Updates und Releasewechseln und
sorgen für einen reibungslosen Betrieb. - Sie verwalten IT-Assets im Clientmanagement und unterstützen den Service Owner bei
der Weiterentwicklung des IT Service Managements. - Sie qualifizieren Anfragen vor, bearbeiten diese remote oder vor Ort und leiten sie bei
Bedarf an nachgelagerte Support-Gruppen weiter.
- Ihre Expertise liegt in der Administration von Windows-Clients, und Sie besitzen
Grundkenntnisse im Umgang mit Ticketsystemen. - Idealerweise verfügen Sie über Kenntnisse in der operativen Verwaltung von Active
Directory und im Microsoft M365-Umfeld. - Sie haben eine Ausbildung im IT-Bereich abgeschlossen und bringen erste praktische
Erfahrung im IT-Support mit. - Eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung ist für Sie selbstverständlich.
- Sie punkten mit guten Kommunikationsfähigkeiten und beherrschen Deutsch und
Englisch sicher in Wort und Schrift. - Ihre Arbeitsweise zeichnet sich durch Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit sowie einen
strukturierten und systematischen Ansatz aus.
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Förderung der betrieblichen Altersvorsorge
- Möglichkeiten sich intern Weiterzubilden
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