Job Description
Die AOK Sachsen-Anhalt betreut rund 835.000 Versicherte und 50.000 Arbeitgeber in 44 regionalen Kundencentern. Mit einem Marktanteil von 41 Prozent und einem Beitragssatz von 15,9 Prozent ist sie die größte regionale Krankenkasse in Sachsen-Anhalt.
- Ihre Kernaufgaben liegen in der personellen und fachlichen Führung eines Teams mit 11 Mitarbeitenden im Aufgabenschwerpunkt Meldemanagement.
- Hierfür befähigen Sie die Mitarbeitenden zur Bearbeitung der Schwerpunktaufgaben unter den Aspekten der Fachkompetenz, Kundenzufriedenheit, Wirtschaftlichkeit und Digitalisierung.
- In Zusammenarbeit mit dem Fachbereich erstellen Sie kundenorientierte und digitale Arbeitsprozesse, die den gesetzlichen Anforderungen entsprechen.
- Sie sind verantwortlich für die interne Abstimmung, Koordination und Zusammenarbeit mit den Teamleitern des Kompetenzcenters Versicherungen und den Schnittstellenbereichen innerhalb des Geschäftsbereiches.
- Beschwerdemanagement machen sie zur Chefsache.
- Neben einer abgeschlossenen Ausbildung zum / zur Sozialversicherungsangestellten oder einem abgeschlossenen Studium besitzen Sie vor allem Führungserfahrung in einem ähnlich großen Team.
- Idealerweise bringen Sie bereits Krankenkassen- sowie Projekterfahrung mit.
- Sie verfügen über eine ausgeprägte IT-Affinität, haben bereits mit SAP gearbeitet und stehen Digitalisierungsprozessen offen gegenüber.
- Sie motivieren Ihr Team, unterstützen zielgerichtet, denken lösungsorientiert und haben neben dem Detail immer auch das große Ganze im Blick.
- Zu Ihren Stärken gehören Aufgeschlossenheit, Kommunikation und Sozialkompetenz sowie Organisationsfähigkeit.
- Wir sind ein bedeutender Arbeitgeber im Gesundheitswesen und gestalten gemeinsam den Gesundheitsmarkt.
- Wir geben Ihnen verantwortungsvolle Aufgaben und den Freiraum, sie zu gestalten, sich einzubringen und zu verwirklichen.
- Wir nehmen Sie herzlich in unser Team auf und gewährleisten eine gute Einarbeitung.
- Wir legen Wert darauf, dass es Ihnen gut geht. Deshalb gibt es bei uns geregelte Arbeitszeiten und ein flexibles Arbeitszeitmodell, das Sie dabei unterstützt, Ihr Privat- und Berufsleben auszubalancieren.
- Ihre Vergütung ist innerhalb unseres Tarifvertrags nach Vergütungsgruppe 9 BAT/AOK-Neu geregelt und wird durch unsere zahlreichen Sozialleistungen ergänzt. Dazu gehören betriebliche Altersversorgung, vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld.