Job Description
LOGSTOR ist ein weltweit führendes Unternehmen in der Lieferung kompletter vorisolierter Rohrsysteme mit über 60 Jahren Erfahrung in der Isolierungstechnologie. Als Teil der Kingspan Group bieten wir hochmoderne Lösungen, die die Energieeffizienz in allen Branchen verbessern. Wir setzen uns für Nachhaltigkeit ein und bieten Produkte an, die helfen, die Umweltbelastung zu verringern und die Energieeffizienz weltweit zu fördern.
Sie unterstützen den Verkaufsprozess, wobei Sie sich auf die Erstellung von Angeboten für unsere Kunden konzentrieren. Sie arbeiten eng mit Ihren Kollegen aus dem Team zusammen, um technische Anforderungen in präzise kommerzielle Angebote umzuwandeln, und überwachen Anfragen, um sicherzustellen, dass sie fristgerecht bearbeitet werden. In Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, darunter Service, Einkauf und Konstruktion, tragen Sie dazu bei, maßgeschneiderte Lösungen zu liefern. Täglich unterstützen Sie unsere Geschäftspartner am Telefon und beraten sie über unsere Produkte und Dienstleistungen. Sie berichten direkt an den Customer Service Manager und arbeiten vom Hamburger Büro aus.
Ihre Verantwortlichkeiten:
- Erstellung von Angeboten, Bearbeitung von Bestellungen sowie Koordination von Zeitplänen und Logistik zwischen den Werken und internen Teams (z. B. Service, Transport, Produktion)
- Projektmanagement, Sicherstellung der Vertragskonformität und Aufrechterhaltung einer effektiven Kommunikation mit Kunden
- Telefonische Unterstützung von Geschäftspartnern, Bearbeitung von Produktanfragen und Lösung von Kundenproblemen, einschließlich Rücksendungen und Reklamationen
- Verwaltung von Kunden- und Projektdaten im System und Klärung von Rechnungsdifferenzen mit Lieferanten
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Büroangestellter im Industriebereich oder vergleichbar), vorzugsweise mit technischem Hintergrund oder vergleichbar
- Relevante Erfahrung in der Kunden- oder Dienstleisterinteraktion
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen (SAP) sowie hohe Detailgenauigkeit und Organisationsfähigkeit
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
- Hohe Selbstmotivation, Selbstbewusstsein und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sowie eine starke Leidenschaft für Teamarbeit und Service
- Ein dynamisches und herausforderndes Arbeitsumfeld mit langfristigen Entwicklungsperspektiven bei einem modernen, skandinavisch geprägten Arbeitgeber
- Eine Unternehmenskultur, die Teilnahme, Kreativität und eine angenehme Arbeitsatmosphäre fördert
- Unterstützung für die Work-Life-Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Homeoffice-Optionen und 30 Urlaubstagen pro Jahr
- Regelmäßige Firmenevents, monatliche Leistungen von 50 €, frische Bio-Früchte, Fahrrad-Leasing und finanzielle Unterstützung