Job Description
Customer Service Desk Officer (w/m/d)
Als Mitarbeiter (w/m/d) im Vertragsmanagement trägst du durch dein Kommunikationsgeschick und deine Hands-on-Mentalität zur Zufriedenheit unserer Kunden bei und sorgst so für einen optimalen Prozessablauf.
- Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner
- Aktive Verwaltung unseres Vertragsportfolios
- Telefonische Beratung unserer Endkunden bei Fragen zu bestehenden Verträgen
- Allgemeine administrative Tätigkeiten wie die Bearbeitung von SEPA-Mandaten oder die Erstellung von Kontoauszügen und Zins-/Tilgungsplänen
- Erstellung und Bearbeitung diverser Reportings
- Möglichkeit zur Teilnahme an Projekten
Benefits
- Flexibles Arbeiten auch aus dem Home-Office
- Jährlich zwei bezahlte Sonderurlaubstage für soziales Engagement
- Kollegiale Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien
- 2.000,- EUR Weihnachtsgeld gemäß der Betriebsvereinbarung
- Fitnessstudio und Sportkurse
- Spannende Mitarbeiterangebote
- Möglichkeit, deine Karriere individuell weiterzuentwickeln
- Unter dem Punkt „weitere Informationen“ erwartet dich eine Übersicht mit weiteren Benefits
„DLL zeichnet sich durch eine Kultur des Ermöglichens und des Wachstums aus.“
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Berufserfahrung im Finanz- und Leasinggeschäft von Vorteil
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, insbesondere sehr gute Excel Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse
- Kommunikationsfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Service- und Ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Auffassungsgabe für komplexe Sachverhalte
- Verbindliches, freundliches Auftreten gegenüber Kunden und Kollegen
- Flexibilität und Engagement
Werde Teil unseres Teams! Denn bei DLL sind die Menschen, die in unserem Unternehmen arbeiten, unser größtes Gut. Für DLL bist du nicht bloß Mitarbeiter, sondern ein Teil eines starken Teams. Gemeinsam schaffen wir eine zwanglose, aber professionelle Atmosphäre, wie sie kaum ein anderes Unternehmen bietet.
Wir haben unterschiedliche Hintergründe, Kulturen, Nationalitäten und Geschichten. Doch bei allen Unterschieden haben wir eines gemeinsam: Jeder von uns ist Member von DLL.
Unser Unternehmen wurde in den Niederlanden gegründet. Aber heute sind wir ein multinationales Unternehmen. Unsere einzigartige Kultur beruht auf einer starken Zusammenarbeit, flachen Hierarchien und offenen Kommunikation, die es uns ermöglicht, über Ländergrenzen hinweg zu interagieren und innovativ zu denken.
“Partnering for a better world.”
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