Job Description
Als mittelständisches Familienunternehmen sind wir seit über 50 Jahren ein leistungsstarker Partner der internationalen Heimtiernahrungsindustrie und größter Lieferant der Petfood-Industrie.
Damit wir weiter wachsen können suchen wir Dich!
Du bist ein engagierter Teamplayer und punktest mit strukturierter Arbeitsweise?
Dann bist du bei uns richtig und kannst uns als Qualitätsmanagement-Assistent/in Schwerpunkt Kundenbetreuung (m/w/d) in Vollzeit in Verden unterstützen.
- Betreuung des Hygiene Managements durch Hygiene Audits, Schulung der Mitarbeiter und Implementierung von Maßnahmen
- Bearbeitung von Reklamationen inkl. Erstellung und Umsetzung der CAPA-Pläne, sowie Bearbeitung von Kundenanfragen, auch in englischer Sprache
- Unterstützung bei der Vorbereitung und Begleitung von Kunden- und Zertifizierungsaudits sowie internen und Lieferantenaudits
- Planung und Durchführung interner Schulungen
- Erstellung, Bewertung und Überwachung der QM-Dokumentation, sowie CCP-Kontrollen (4-Augen-Prinzip)
- Erstellung, Bewertung und Kontrolle von Produktspezifikationen
- Unterstützung bei der Implementierung und Aufbau weiterer Standards, z.B. nach FSSC 22000 sowie Projektarbeit
- Ausbildung: Abgeschlossenes Studium im Lebensmittel und/oder Futtermittelbereich (wünschenswert)
- idealerweise mehrjährige Berufserfahrung in einem vergleichbaren Aufgabengebiet
- Kenntnisse im Qualitätsmanagement mit Schwerpunkt Reklamationsbearbeitung (CAPA)
- Kenntnisse im Managementsystemen (DIN ISO 9000 ff, FSSC 22000, GMP+, DIN ISO 50001, SMETA) wünschenswert
- erweitertes Wissen HACCP und Hygiene
- Kenntnisse im Lebensmittel- und Futterrecht
- selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise mit einer schnellen Auffassungsgabe, einer hohen Motivation und ein sehr gutes Gespür für Prozesse
- Engagement, Loyalität und Spaß an der Arbeit im Team
- Sprachkenntnisse:
- Sehr gute Deutschkenntnisse ab dem Level C1 sind uns wichtig.
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift setzen wir voraus
- wohnhaft in Deutschland
- einen sicheren Arbeitsplatz in einer krisensicheren Branche
- ein dynamisches Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Unterstützung bei der beruflichen Entwicklung
- vermögenswirksame Leistungen
- betriebl. Altersvorsorge
- Qualitrain
- JobRad
- kostenloser Mitarbeiterparkplatz
- Mitarbeiterrabatte beim Fleischeinkauf
- subventionierte Kantine
- Teamevents