Job Description
Willst Du den Zuschlag, dann bewirb Dich jetzt!
Bist Du bereit für einen spannenden Job im professionellen und internationalen B2B-Auktionsbusiness? Willst Du Dein Kommunikationstalent und Deine Social Media-Erfahrung in einem netten und motivierten Team einsetzen, das dringend Deine Hilfe braucht? Gehst Du gerne auf Menschen aus der ganzen Welt zu und ist Werbung Musik in Deinen Ohren? Du arbeitest gerne selbständig, bist aber ein Teamplayer und Dir ist gemeinsamer Erfolg wichtig? Möchtest du das Thema Nachhaltigkeit in der Industrie durch die Verwertung von Gebrauchtmaschinen und -Anlagen pushen?
Dann bewirb Dich jetzt, denn das Auktionsbusiness ist ziemlich schnelllebig und wir wollen Dich so bald wie möglich im Team begrüßen können. Bei uns wird Deine Bewerbung ernst genommen und nicht von einer K.I. bearbeitet und beantwortet!
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Customer Service & Social Media Specialist / Kundenberater / Social Media Manager (m/w/d)
in Teilzeit oder Vollzeit | Remote
Du bearbeitest als Social Media Spezialist bzw. Kundenbetreuer (m/w/d) die Kundenanfragen aus der ganzen Welt und prüfst Registrierungen für Online-Auktionen.
Wir brauchen Dich, einen sympathischen und kommunikativen Customer Service Specialist, der unsere Kunden mit einem warmen Lächeln begrüßt und unseren Bietern bei dem teils stressigen Auktionsgeschehen mit Rat und Tat zur Seite steht. Dazu gehört nicht nur die aktive Ansprache von Kontakten und die Pflege unserer Kundendatenbank, sondern auch die Betreuung und Überprüfung von Auktionsregistranden. Du hast immer ein offenes Ohr für unsere Käufer und beantwortest Anfragen von Interessenten aus der ganzen Welt zeitnah und kundenfreundlich. Dabei arbeitest Du eng mit Deinen Teamkollegen im Projektmanagement zusammen oder kommunizierst mit unseren Auftraggebern.
In unseren Auktionen gilt: „The More The Merrier“! Deswegen wirst Du Dich, gemeinsam mit Deinen Teamkollegen, außerdem dafür einsetzen, dass die Clickrates für unsere Auktionen boomen und unsere Gebrauchtmaschinen viral gehen. Du erstellst Werbeanzeigen und postest relevanten Content auf LinkedIn, Meta, YouTube und X und Du sorgst dafür, dass sich unsere Threads mit professionellen Beiträgen füllen. Zusätzlich greifst Du unserem Marketing-Team mit unterstützenden Tätigkeiten bei der Umsetzung von Werbemaßnahmen unter die Arme.
Zusammengefasst: Deine Aktivitäten sind ein wichtiger Bestandteil unserer Außendarstellung und schafft Interesse und Vertrauen bei unseren Bietern.
Über Maynards
Maynards ist ein international tätiges Industrie-Auktionshaus mit Büros in Kanada, den USA, Europa, China und Japan. Unsere Kunden aus der Industrie beauftragen uns mit der weltweiten Vermarktung ihrer überschüssigen Maschinen und Anlagen. Maynards agiert als Partner von sowohl mittelständischen Unternehmen als auch internationalen Großkonzernen für die Umsetzung anspruchsvoller Modernisierungs- und Umstrukturierungsmaßnahmen. Dabei werden hochkomplexe Industrieanlagen oder komplette Fabriken im Rahmen weltweiter Marketing- und Vertriebsmaßnahmen angeboten und versteigert.
- Bearbeitung von Kundenanfragen aus der ganzen Welt, per E-Mail und telefonisch
- Prüfung und Freigabe von Registrierungen für Online-Auktionen
- Organisation von Besichtigungsterminen
- Mobilisierung und Pflege unserer Kundendatenbank
- Klärung von Projektspezifischen Kundenanfragen zusammen mit den Projektmanagern
- Pflege von Maschinen-Inseraten auf diversen Online-Plattformen
- Pflege unserer Social Media-Kanäle, Kommunikation mit Kunden über Social Media
- Erstellung von Social Media-Beiträgen im professionellen B2B-Umfeld
- Unterstützung bei der Umsetzung sonstiger Werbemaßnahmen
- Pflege unserer Website
- Du besitzt eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung (z. B. Kaufmann für Marketingkommunikation, für Büromanagement / Medienkaufmann (m/w/d))
- Du gehst sicher mit MS Office (insbesondere Excel und Outlook) um
- Du verfügst über sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du verfügst über Erfahrung im Customer Service oder Marketing
- Social Media-Erfahrungen sind vorausgesetzt
- Professionelles, kommunikatives Auftreten sind ein Muss, da Du unser Unternehmen repräsentierst
- Du arbeitest selbständig und verantwortungsvoll, Du hast eine proaktive Arbeitsweise und bist stark im Follow-up
- Du arbeitest gerne im Team und kommunizierst mit unterschiedlichen Ansprechpartnern auf Augenhöhe und Du hast kein Problem damit, Deinen Teamkollegen auszuhelfen, wenn es brennt
- Technisches Interesse wäre von Vorteil
- Eine abwechslungsreiche Position mit vielen Freiräumen
- Internationale Geschäftsausrichtung
- Sorgfältige Einarbeitung in Deinen Aufgabenbereich
- Flexible Vertrauensarbeitszeit
- Flache Hierarchien mit hoher Eigenverantwortung
- Du kannst im Homeoffice arbeiten, aber wir freuen uns, wenn Du regelmäßig in unseren Büros am Starnberger See mit sehr guter öffentlicher Verkehrsanbindung oder in unserem Büro in Oberhausen im Ruhrgebiet arbeitest
- Gemeinsame Erfolge in einem hochmotivierten, einzigartigen Team