Reservierungs- und Empfangsmitarbeiter (m/w/d)

Job Description

Wir sind die AHORN Hotels & Resorts! Als familiengeführte Hotelgruppe mit Hauptsitz in Berlin gehören wir zu den 30 umsatzstärksten Hotelketten in Deutschland. Unsere 7 Hotels befinden sich in den Regionen Brandenburg, Niedersachsen, Sachsen und Thüringen. Das 3-Sterne Superior AHORN Hotel Am Fichtelberg mit 388 Zimmern ist eins davon und liegt am Südhang des Fichtelbergs im Erzgebirge. Rund 130 Mitarbeiter sorgen hier für das Wohl der Gäste.

Anstellungsart: Vollzeit


  • Empfang der Gäste an der Rezeption
  • Check-in und Check-out unserer Gäste
  • Durchführung Tagesabschluss und Abrechnungserstellung
  • Annahme von Hotelbuchungen
  • Arbeiten mit der Hotelsoftware Fidelio Suite8 (fehlende Kenntnisse werden gerne vermittelt)
  • Beratung der Gäste zu Umgebungsinformationen und Ausflugszielen
  • Gäste über das Hotel und unser gesamtes Angebot informieren

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise in der Hotellerie?
Sie haben gute und sichere Umgangsformen sowie gute Computer-Kenntnisse?
Sie haben eine freundliche Ausstrahlung, Spaß am Umgang mit Gästen und arbeiten gerne im Team?

Dann passt die Position perfekt zu Ihnen!


  • Antrittsprämie von bis zu 2.000,00 €
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Zahlung von Erholungs- und Weihnachtsgeld
  • 20 % Zuschlag für Sonntagsarbeit & Feiertagsarbeit
  • Unterkunft und Verpflegung während der Probezeit möglich
  • Kostenloses Personalessen nach der Probezeit
  • Übernahme der Mietkaution bei Neueinstellung
  • Anwesenheitsprämie
  • Prämienzahlungen für Anwerbung von neuen Mitarbeitern & Azubis
  • Kostenfreie Urlaube innerhalb der Hotelgruppe für die ganze Familie
  • Vergünstigte Übernachtungsmöglichkeiten bei Hotelpartnern
  • Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Preise für „Mitarbeiter des Monats“
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte auf zahlreiche bekannte Marken über Corporate Benefits
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