Job Description
Die Marke Kempinski wird weltweit von einer wachsenden Kollektion an charakteristischen, erlesenen Hotels repräsentiert. Als Europas älteste Luxushotelgruppe bieten wir unseren Gästen unvergessliche Aufenthalte gepaart mit exquisitem europäischem Flair. Unser Credo: „Leben Sie das Leben mit Stil!“
Dafür suchen wir Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die diesen exzellenten Service- und Qualitätsgedanken mittragen und die durch ihr positives Auftreten, ihre Professionalität, ihre Herzlichkeit und Gastlichkeit hervortreten. Wir investieren in Sie mit Trainings und Weiterbildung, einer umfangreicher Mitarbeiterbetreuung mit vielen Benefits, mit Mitarbeiter- und Feedbackgesprächen sowie einer individuellen Karriereplanung.
Anstellungsart: Vollzeit
Seien Sie von Anfang an dabei!
Es erwartet Sie eine spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung in einem motivierten Team. Das einst unter August dem Starken für seine geliebte Mätresse Gräfin Cosel erbaute Palais erstrahlt nach einer umfangreichen Renovierung in historischem aber dennoch modernem und luxuriösem Glanz.
Sie sorgen zusammen mit unserem motivierten Reservierung- und Sales Team für die optimale Auslastung unseres Hotels. Es fällt Ihnen leicht, eines der schönsten Hotels Deutschlands zu verkaufen.
Für diese herausfordernde Aufgabe verfügen Sie über mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Bereich Revenue und Reservierung und ggf. Sales in vergleichbaren Hotels. In dieser Position sind Sie für folgende Aufgabenschwerpunkte verantwortlich:
- Realisierung der quantitativ wie qualitativ optimalen Auslastung des gesamten Hotels nach den Grundsätzen des Yield- & Total Revenue Managements
- Frühzeitige Identifizierung von hoher Nachfrage und Bedarfsperioden, um die Umsatz-, Verkaufs- und Preisstrategie umzusetzen und effektiv zu verwalten
- Entwicklung und Durchsetzung von Preisstrategien für alle Marktsegmente und Vertriebskanäle
- Regelmäßige Kontrolle des Marktes und Auswertung der Entwicklung/Positionierung innerhalb des CompSets
- Systempflege und Verfügbarkeitskontrolle auf allen Extranets und Buchungskanälen (Opera, Serenata, OTA‘s, TPI's, GDS‘s) mit dem Channelmanager RateTiger und SynXis
- Ständige Optimierung der Darstellung des Hotels auf allen Vertriebskanälen und der hoteleigenen Homepage sowie Erstellung von Arrangements und Promotion Raten
- Kontrolle aller Gruppenbuchungen und der Gruppenraten hinsichtlich der Erreichung der Budgetziele
- Monatliche Aufbereitung und Auswertung von jeglichen Statistiken
- Pflege aller Stammdaten im PMS, CMS, Webseiten Backends, OTA-Partner, etc.
- Erstellen des Forecasts, Vorbereitung und Durchführung des Forecast- und des Revenue Meetings
- Jährliche Erstellung und Ausarbeitung des Budgetplanes sowie Mitarbeit bei der Erstellung des Marketing und vollständigen Business Plans
- Hauptansprechpartner im Bereich Revenue und Reservierung für das Kempinski Corporate Office
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelkauffrau/mann und/oder betriebswirtschaftliches Studium
- Erfahrung im Revenue Management
- Berufserfahrung in der Reservierung und am FO, eCommerce sind von Vorteil
- Analytische und strategische Denkweise
- Sehr gute Kenntnisse im Umgang mit den Online-Reservierungsportalen sowie den gängigen PC-Anwendungen und Systemen (siehe oben)
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Professionelles Auftreten und ausgezeichnete Umgangsformen
- Organisationsvermögen und Kreativität
-
Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift
- Unbefristeter Arbeitsvertrag – wir schenken Ihnen unser Vertrauen
- Tarifliche Vergütung nach Manteltarifvertrag des Sächsischen Hotel- und Gaststättenverbandes
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Orientation – ein mehrtägiges Onboarding organisiert durch unsere hauseigene Trainings Managerin um Ihnen einen reibungslosen Start zu ermöglichen
- Personalrestaurant – tägliche Vollverpflegung mit einer Auswahl an verschiedenen Speisen und Getränken
- Weiterentwicklung – individuelle Entwicklungsmöglichkeiten sowie regelmäßige, spannende Trainings in den verschiedenen Abteilungen
- Kostenlose Dienstkleidung und Reinigung
- 50% Rabatt in unseren F&B Outlets
- Vergünstigte Zimmerraten für Sie selber, Familie und Freunde bei allen Kempinski Hotels & Resorts weltweit, sowie GHA Hotels
Mitarbeiterevents