Kundenberater (w/m/d) in Vollzeit und Teilzeit

Job Description

Arbeitgeber: ADAC Nordbayern e.V.
Einsatzort: 90403 Nürnberg

Immer in Bewegung und da, um zu helfen: Das sind wir, das ist der ADAC. So wie wir unseren Mitgliedern zur Seite stehen, begleiten und unterstützen wir auch unsere Mitarbeiter*innen. Gelb ist unsere Farbe, aber wir sind auch bunt und vielfältig. Was uns eint: Wir sind Profis und wissen, wie wir Menschen bestmöglich helfen können.

• Sie sind erster Ansprech­partner (w/m/d) für unsere Mit­glieder bzw. Kunden im Bereich Tele­fonie mit Schwer­punkt Inbound.
• Sie verkaufen bedarfs­ge­recht unsere ADAC Mit­glied­schaften, Versiche­rungen und Finanz­dienst­leistungen.
• Sie beant­worten auf­kom­mende Fragen ziel- und ergeb­nis­orien­tiert, sorgen so für eine umfas­sende Lösung aller Anliegen und schließen Ihre Fälle mit einer sorg­fäl­tigen Dokumen­tation ab.
• Durch eine aufmerk­same Betreuung der Mit­glieder bzw. Kunden tragen Sie maßgeb­lich zur Errei­chung unserer Unter­nehmens- und Umsatz­ziele bei.

• Sie haben eine kauf­män­nische Ausbil­dung mit vertrieb­licher Ausrich­tung erfolg­reich abge­schlos­sen bzw. bringen erste Erfah­rung im Bereich Tele­fonie mit.
• Im direkten Kontakt mit Menschen zeichnen Sie sich durch Ihre freund­liche, kommuni­kative Art und Über­zeu­gungs­kraft aus.
• Ent­schlos­senes Auf­treten, ziel­ge­rechtes Handeln und Freude am Vertrieb machen Ihnen den Verkauf leicht.
• Zudem haben Sie Spaß an der tele­fo­nischen Beratung sowie Interesse an Mobi­li­tät und Ver­siche­rungs­leistungen.
• Nicht zuletzt freuen Sie sich auf die Arbeit in einem dyna­mischen Team und über­zeugen uns durch eine eigen­ständige, lösungs­orien­tierte Arbeits­weise sowie den sicheren Umgang mit MS Office.

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