Job Description
Arbeitgeber: UNITAX-Pharmalogistik GmbH
Einsatzort: 12529 Schönefeld
Die UNITAX-Pharmalogistik GmbH ist ein spezialisiertes Unternehmen der Pharmalogistik, das höchste Standards in der Lagerung und dem Transport pharmazeutischer Produkte erfüllt. Mit unseren Lösungen unterstützen wir den sicheren und effizienten Arzneimitteltransport – stets im Einklang mit GMP- und GDP-Richtlinien. In Einklang mit unserem organischen Unternehmenswachstum sind wir immer auf der Suche nach motivierten und dynamischen Mitarbeitenden – sollte Sie diese Stelle nicht direkt ansprechen, Sie aber Interesse an Pharmalogistik und unserem Standort am Flughafen Schönefeld haben, schauen Sie sich gerne auf unserer Karriereseite um.
Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d)
Festanstellung • Vollzeit • Schönefeld
Als Customer Service Agent / Kundenbetreuer (m/w/d) übernehmen Sie die Verantwortung für die Betreuung unserer Kunden und die reibungslose Abwicklung von Aufträgen. Ihre Aufgaben umfassen:
- Kundenbetreuung und Ansprechpartner für Anfragen.
- Auftragserfassung und Buchung von Warenein- und Ausgängen.
- Organisation und Abwicklung der Dokumentation mit Lager, Herstellung und Transport.
- Terminverfolgung und Lieferüberwachung.
- Bearbeitung von Reklamationen und Unterstützung bei Inventuren.
- Kontinuierliche Optimierung der Arbeitsabläufe im Kundenservice.
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit internen Abteilungen.
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B Bürokaufmann, Speditions- und Logistikkaufmann).
- Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Service oder Logistik.
- Sicherer Umgang mit MS Office und Outlook.
- Ausgeprägtes Servicebewusstsein sowie unternehmerisches Denken.
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.