Mitarbeiter Kundenbetreuung (m/w/d)

Allane SE

Job Description

„Allane makes mobility easy in every way”

Um das zu erreichen, arbeiten unsere Geschäftsbereiche Leasing und Flottenmanagement Hand in Hand und werden mit dem neu gewonnenen Geschäftsfeld Captive Leasing perfekt ergänzt. Seit 2020 sind wir powered by Hyundai und Santander mit unserem neuen Hauptanteilseigner Hyundai Capital Bank Europe. Gemeinsam verfolgen wir das Ziel, der führende markenübergreifende Anbieter von umfassenden Mobilitätslösungen in Europa zu werden. Mehr über unsere Werte erfährst du hier.


*Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der Sprachformen männlich, weiblich und divers (m/w/d) verzichtet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.


  • Du bist erster Ansprechpartner im Fuhrparkmanagement für unsere international erfolgreichen Kunden und strategischen Produktpartner und sorgst für eine optimale Customer Experience
  • Du hast Freude daran, unsere Kunden mobil zu halten und gibst deinen Support telefonisch und per E-Mail gerne weiter
  • Du bist mit hohem Qualitätsanspruch verantwortlich für die Bearbeitung und Weiterentwicklung unserer Top-Kunden
  • Du trägst mit kreativen Ideen zur ständigen Optimierung unserer Dienstleistung bei
  • Du suchst ein freundliches, innovatives und kollegiales Team in einem Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien und Open Door Policy


  • Du hast eine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen (z.B. Bürokaufmann, Groß- und Außenhandelskaufmann, Automobilkaufmann, o.ä.)
  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen im Bereich Leasing bzw. im Kfz-Leasing und hast Interesse daran, mehr über die Arbeit im Fuhrparkmanagement zu erfahren
  • Du bist kommunikativ und arbeitest gerne im Austausch mit Kunden
  • Du benötigst nicht zwingend Vorkenntnisse in der Kundenbetreuung, da wir wissen, dass du alles lernen kannst und wir uns für deine Einarbeitung gerne genügend Zeit nehmen
  • Du bringst dich und deine Ideen gerne ein, bist ein Koordinationstalent und kommuniziert mit allen Stakeholdern souverän auf Deutsch, idealerweise auch auf Englisch


Du bist Teil unseres Customer Care Teams bei der Allane Mobility Consulting und im Großraum München zu Hause.

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