Anwenderbetreuer – Kommunikation / IT / Teamarbeit (m/w/d)

ILTIS GmbH

Job Description
Wir stehen für die erfolgreiche Implementierung neuer Geschäftsmodelle und die Umsetzung von Veränderungsvorhaben. Dabei bringen wir Fähigkeiten, Prozesse und Systeme so zusammen, dass kraft- und wirkungsvolles Handeln resultiert: seit mehr als 30 Jahren, in einer Vielzahl an Projekten, in unterschiedlichsten Kulturkreisen.
  • Ein interessantes und vielfältiges Aufgabenspektrum rund um die Betreuung von Anwendern bei einem Premium-Automobilhersteller
  • Der Umgang mit innovativen Medien und neuen Entwicklungen
  • Die Mitarbeit in einem engagierten und professionellen Team
  • Du unterstützt die Mitarbeiter:innen unserer Kundschaft sowohl in ihrem Alltagsgeschäft als auch bei der Einführung, Entwicklung und Verbesserung von IT-Anwendungen und Prozessen
  • Du führst Problem-Analysen durch
  • Du bist für die direkte Anwenderunterstützung sowie für die Qualifizierung und Betreuung der Anwender:innen zuständig

  • Sowohl kommunikatives und teamorientiertes als auch selbständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Eine schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und strukturiertes Arbeiten
  • Die sichere Beherrschung der deutschen Sprache in Wort und Schrift
  • Spaß, unseren Kunden am Telefon und per E-Mail freundlich und wirksam weiterzuhelfen
  • Keine Berührungsängste mit Digitalisierung und IT-Anwendungen (ein IT-Spezialist musst du aber nicht sein).

  • Ein befristetes Arbeitsverhältnis bis Ende 2025 mit flexiblen Arbeitszeiten in Vollzeit, Teilzeit oder als Werkstudent*in
  • Ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe in einem engagierten und professionellen Team,
  • Die Möglichkeit, eine auch für dich passende Mischung aus Office- und Remote Work-Zeiten zu finden
  • Einen Zuschuss zur Nutzung öffentlicher Verkehrsmittel (Jobticket)
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