Job Description
Die Firma KARASTO Armaturenfabrik Oehler GmbH ist seit über 96 Jahren ein auf die Zukunft ausgerichtetes Marken- und Familienunternehmen. Ein innovatives Produktprogramm, kurze Entscheidungswege sowie ein sehr gutes Arbeitsumfeld sind Grundlage des stetigen Wachstums.
Als renommierter Hersteller im Premiumsegment von Messing-Armaturen, Gießgeräten, Schlauchwagen u.v.m. mit internationaler Geschäftsausrichtung und Sitz in Backnang, suchen wir ab sofort in Vollzeit einen engagierten Teamleitung für unseren Vertriebsinnendienst (m/w/d).
- Koordination, Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Innendienstteams
- Überwachung, Organisation und Verbesserung interner Abläufe zur Sicherstellung effizienter Arbeitsprozesse
- Sicherstellung eines hervorragenden Kundenservice, sowie die Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen und Reklamationen
- Verantwortung für die reibungslose Abwicklung von Aufträgen: Angebotserstellung, Einspielen der Aufträge über Schnittstellen in unser ERP-System, Bearbeitung bis zur Fakturierung oder Erstellen von Gutschriften
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Einkauf zur Verbesserung der Kommunikation und Zusammenarbeit
- Abgeschlossene kaufmännische/technische Ausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium
- Mehrjährige Erfahrung im Innendienst, vorzugsweise im Bereich Technischer Handel oder Gartenbedarfshandel
- Erste Führungserfahrung wünschenswert
- Hohe soziale Kompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise und eine schnelle Auffassungsgabe
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP-Systemen, idealerweise Erfahrung mit Navision/MS Dynamics
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Eine spannende Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum und flachen Hierarchien
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis, systematische Einarbeitung
- Leistungsgerechtes Gehalt sowie zusätzliche Sozialleistungen, z.B. betriebliche Krankenversicherung, betriebliche Altersvorsorge
- Tätigkeitsbezogene & produkt- und vertriebsspezifische Schulungen
- Arbeiten in einem innovativen Unternehmen mit modernen und mobilen Arbeitsmitteln
- Ein dynamisches und engagiertes Team sowie eine offene Unternehmenskultur
- Möglichkeit der flexiblen Arbeitszeitgestaltung, Homeoffice möglich
- Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, kostenlose Getränke am Standort, Gesundheitsförderung und Fitness-Kooperation, gemeinsam Erfolge feiern