Job Description
"Ach, das machen Sie auch?"- diese Frage hören wir oft von unseren Kunden. Die Antwort: "Ja. WENN DANN WOCKEN." Wir machen eben viel mehr, als man glaubt und in einen Absatz formulieren kann.Mit drei Leistungsbereichen B2B-Großhandel, Profi-Service und Miet-Shop sind wir an 12 Standorten für Industrie- und Handwerksunternehmen in verschiedensten Branchen tätig. Als Industriedienstleister verstehen wir uns als Partner unserer Kunden. In 16 Produktkategorien mit technischen Gütern und Verbrauchsartikeln finden Industrie und Gewerbe alles für die tägliche Arbeit. Geliefert werden rund 40.000 Artikel aus dem eigenen Logistikzentrum. Der Profi-Service projektiert, installiert, wartet, kalibriert, prüft, repariert und zertifiziert. Im Miet-Shop werden 3.000 Geräte und Maschinen bereit gehalten. Und und und...
- Sie stellen den Betrieb unserer Systemumgebungen sicher
- Sie installieren, konfigurieren und administrieren Windows-Server- und Clientsysteme
- Sie unterstützen Client-Server Systeme und bieten Remote Support Erstlösungen (1st und 2nd-Level)
- Sie nehmen Aufträge und Störungen per Telefon und Remotezugriff an, bearbeiten, priorisieren und leiten diese ggf. weiter, inklusive Erfassung im Ticket-System
- Sie führen Fehleranalysen durch und leiten entsprechende Maßnahmen ein
- Sie unterstützen komplexe IT-Projekte, wie Soft- und Hardware Rollouts, und überwachen die vergebenen Tickets gemäß der Service-Level-Agreements
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder entsprechende praktische Berufserfahrung
- Sie besitzen Kenntnisse in den aktuellen Betriebssystemen / Serversystemen (Microsoft, Linux) und Erfahrung im Umgang mit VMware
- Sie verfügen über umfangreiche Hardwarekenntnisse, inklusive Peripherie, und Kenntnisse im Bereich IT-Sicherheit (Firewall, Antivirus, etc.)
- Sie sind sicher im Umgang mit Microsoft Office-Produkten und haben Erfahrung im Umgang mit einem Ticket-System, bevorzugt Jira
- Sie haben eine IT-Affinität, eine schnelle Auffassungsgabe sowie Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Sie verfügen über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Leistungsgerechte Vergütung
- Diverse Zusatzvergütungen (z.B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld)
- Möglichkeiten einer kontinuierlichen Weiterbildung- und entwicklung
- Sicherer Arbeitsplatz im Familienunternehmen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- Gute Work-Life-Balance (30 Urlaubstage, 5-Tage-Woche)
- Mitarbeiterrabatte
- Firmenfitness
- Hochwertige Ausstattung im Bereich Kommunikation
- Bike-Leasing