Reservation Agent (m/w/d) | Home Office

Scandic Nürnberg Central

Job Description

Lust auf professionelle Lockerheit im Arbeitsalltag, Nachhaltigkeit und sinngebenden Werten als wichtiger Teil unserer nordischen Arbeitskultur.

Flache Hierarchien und unsere Feedbackkultur auf Augenhöhe bringen eine vertraute Gelassenheit in den Arbeitsalltag. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und in der Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und Kolleg: innen zu Freund: innen werden. Wir bringen Scandic aus den nordischen Ländern, nehmen aber niemals das Nordische aus Scandic.

Anstellungsart: Vollzeit


Du muss nicht in den Norden reisen, um in einer skandinavische Arbeitskultur zu arbeiten. Wir sind ein Unternehmen, in dem Nachhaltigkeit eine entscheidende Rolle spielt und wo viel Raum ist für Diversität nicht nur akzeptiert, sondern gewünscht ist; wo Jeans zur Uniform gehören und ausreichend Raum für Entwicklung und Persönlichkeit ist. Wir bringen zwar Scandic aus den nordischen Ländern, nehmen aber niemals das Nordische aus Scandic. Bist du bereit für eine neue berufliche Reise mit frischem Wind aus dem Norden? Dann bewirb Dich jetzt.

Bei uns erwarten Dich folgendes:

  • Du nimmst Anfragen von bis zu 9 Zimmer für unsere deutschen Scandic Hotels an
  • Du übernimmst sämtlicher Gästekorrespondenz per Telefon sowie E-Mail
  • Du betreust unsere Hotelsoftware Opera Cloud
  • Du pflegst eine enge Zusammenarbeit mit unserem Front Office, Sales und Revenue Team
  • Du kümmerst Dich um die Einarbeitung unserer Auszubildenden
  • Vom ersten Tag an nimmst Du an unserem abteilungsinternen Upsell-Programm teil
  • Die Dienstplanung erfolgt auf monatlicher Basis mit geregelten Arbeitszeiten, damit Du deine Freizeit planen kannst

Die Stelle ist deutschlandweit aus dem Home Office möglich. Damit Du aber gut bei Scandic ankommst, findet die Einarbeitung in unserem Berliner Büro statt. Außerdem veranstalten wir regelmäßig Präsenzwochen, damit wir auch persönlich als Team immer wieder zusammen kommen.


Wir freuen uns auf Deine Qualifikationen:

  • Du bringst erste Erfahrungen in der Reservierung oder am Front Office mit
  • Du arbeitest selbstständig und lösungsorientiert
  • Du sprichst fließend Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

  • Unternehmenskultur mit offenem, nordischem Spirit
  • Lockeres und professionelles Arbeitsklima
  • Jeans anstelle von Anzug und Kostüm
  • Gesunde, kostenfreie Mitarbeiterverpflegung
  • Individuelle Entwicklungspläne für alle
  • Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämienmodell
  • Mitarbeiterkonditionen in anderen Scandic Hotels
  • Gesundheitsinitiativen im Scandic Health Club
  • Regelmäßige Gehaltsüberprüfungen
  • Nachhaltigkeit als Teil deiner Arbeit
  • 20% Sonn- und Feiertagszuschlag, 30% Nachtzuschlag
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