Job Description
CeramTec ist ein führender Entwickler und global aktiver Hersteller und Lieferant von Speziallösungen aus Hochleistungskeramik mit mehr als 3.800 Mitarbeitern.
Unsere Lösungen sind weltweit im Fahrzeug- und Maschinenbau, in der Medizintechnik, der Elektronik, der Luft- und Raumfahrttechnik und der Energie- und Umwelttechnik im Einsatz. Willkommen bei den Keramik-Experten.
Für unseren Bereich Inside Sales am Standort Marktredwitz suchen wir einen Team Lead (w/m/d)
Team Lead Inside Sales (w/m/d)
- Mit Ihrem kommunikationsstarken und begeisterungsfähigen Auftreten sind Sie für die fachliche und disziplinarische Führung, Motivation sowie Weiterentwicklung des Inside Sales-Teams verantwortlich
- Sie sind verantwortlich für die Initiierung, Steuerung und Optimierung sämtlicher vertriebsinterner Prozesse
- Mit Ihrem Know-How wirken Sie bei der Definition und kontinuierlichen Weiterentwicklung sowie der Steuerung der vertriebsinternen Prozesse inkl. deren Dokumentation mit
- Sie stellen eine exzellente Kundenbetreuung durch das Team sicher und pflegen die bestehenden Kundenbeziehungen
- Die Bearbeitung von Kundenanfragen und -beschwerden meistern Sie problemlos
- Zu Ihren Tätigkeiten gehört die selbstständige Bearbeitung von Reportings sowie die Ableitung von Maßnahmen zur Erreichung der definierten KPIs
- Sie verfügen über ein abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie zusätzliche Fachqualifikation oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung im industriellen Umfeld mit
- Sie besitzen bereits Führungserfahrung und nachweisliche Erfolge in der Leitung und Entwicklung eines Teams
- Ihre Leidenschaft ist die Zusammenarbeit mit den Kunden auch im internationalen Kontext
- Der Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen (SAP, Sales Force, MS Office etc.) bereitet Ihnen keine Schwierigkeiten
- Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeiten
- Partnerschaftliches Arbeiten im Team
- Fachliche & persönliche Weiterentwicklung
- Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsprogramme
- Betriebssport & Mitarbeiterevents
- Kantine
- Mobiles Arbeiten möglich
- 13. Monatseinkommen und Urlaubsgeld
- JobRad