Job Description
Wir sind Europas größter Marktplatz für den gewerblichen Handel mit gebrauchten Fahrzeugen und wurden mit dem Best Brand Award 2022 ausgezeichnet. In unseren effizienten Online- und Vor-Ort-Auktionen, mit denen wir Käufer aus ganz Europa erreichen, wechselten im Jahr 2014 erstmals über eine Millionen Fahrzeuge den Besitzer. Zu unseren Kunden zählen zahlreiche Automobilhersteller, aber auch Flottenbetreiber, Autovermietungen, Banken, Leasinggesellschaften und der Autohandel. Für unsere Kunden bieten wir aus einer Hand Dienstleistungen rund um eine erfolgreiche Gebrauchtwagenvermarktung an.
- Gemeinsam mit dem Key Account Management bist Du verantwortlich für unsere anspruchsvollen Kunden aus dem Banken- und Behördenbereich
- Du unterstützt das Key Account Management, indem Du dich um Kundendateien, Marktdaten und Produktportfolios kümmerst und Kundengespräche vorbereitest und durchführst
- Du überwachst den aktuellen Fahrzeugbestand deiner Kunden und unterstützt bei der Erstellung des Forecasts
- In der Kommunikation mit Kunden, internen und externen Stakeholdern übernimmst Du die Führung: Du stellt die reibungslose Abwicklung im Tagesgeschäft sicher und stellst die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt deiner Arbeit
- Du verfolgst die Service-Level-Agreements (SLAs) deiner Kunden genau, koordinierst Kundenprojekte mit dem Key Accounting und kommunizierst intern kundenbezogene Anliegen
- Du unterstützt bei der Vorbereitung und Durchführung von Kundenterminen
- Du unterstützt den Key Account Management und stehst mit ihm im regelmäßigen Austausch
- Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise im Automobilbereich) mit
- Gute Kenntnisse in MS Office und Englisch setzen wir Voraus
- Du bringst zudem erste Erfahrung im Bereich Vertrieb, Kundenbetreuung oder Sachbearbeitung mit
- Deine Arbeitsweise zeichnet sich durch Sorgfalt, Selbstständigkeit und Eigenverantwortung aus
- Du bist kontaktfreudig, teamfähig und bringst eine ausgeprägte Kundenorientierung mit
- Zuverlässigkeit und eine große Affinität zu Zahlen runden dein Profil ab
UNSER GEMEINSAMES MITEINANDER
Kollegiales und dynamisches Mitarbeiterumfeld mit offenen Bürotüren und einer persönlichen Kommunikationskultur
UNSER VERSPRECHEN
- professionelles Onboarding und eine intensive Einarbeitung
- hoher Arbeitskomfort mit ergonomischer Arbeitsplatzausstattung
- zahlreiche Mitarbeiterangebote namhafter Unternehmen
- Monatliche Aufladung deiner Eden Red Karte mit 50,00€ netto Guthaben
- 30 Tage Urlaub
- zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
- kostenloses Wasser, Kaffee und Obst
- betriebliche Altersvorsorge und VWL
- Möglichkeit des Bikeleasings