Job Description
Als Familienunternehmen in vierter Generation produzieren wir seit 111 Jahren mit mehr als 250 Mitarbeitenden Schmuckketten und vertreiben diese in über fünfzig Ländern. Als marktführendes Unternehmen unserer Branche bieten wir allen Talenten eine Basis für den beruflichen Erfolg, sind offen für Neues und freuen uns gemeinsam über Erfolge. Gestalte aktiv deine Zukunft und schaffe dir eine sichere berufliche Perspektive mit deinem neuen Job bei FBM. Wir bieten dir eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld mit interessanten Entwicklungsmöglichkeiten.
ZUM NÄCHSTMÖGLICHEN ZEITPUNKT SUCHEN WIR DICH ALS
Mitarbeiter Customer Service in Vollzeit/Teilzeit (m/w/d)
bei FBM in Mönsheim
- Betreuung unserer nationalen & internationalen FBM-Kunden
- Erfassung, Bearbeitung & Verfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Erfassung, Prüfung & Nachfassen von Lieferterminen in Abstimmung mit unserer Produktion
- Übernahme der aktiven Kundenkommunikation via Video, Telefon, Mail und Persönlich
- Erstellung von Kundensortimenten sowie Pflege der entsprechenden Online Plattformen
- Pflege und Überwachung des Mahnwesens
- Besuch von Kunden und Fachmessen
- Akquise von Neukunden
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung im Key Account Management oder Customer Service
- Sicheres Auftreten sowie lösungs- und serviceorientierte Arbeitsweise
- Verhandlungssichere Englisch- Kenntnisse in Wort & Schrift
- Teamfähigkeit und sehr gute Selbstorganisation
- Kommunikationsstärke und Verhandlungsgeschick
- Sicherer Umgang mit MS Office sowie ERP Programmen
- Kenntnisse in der Schmuckindustrie von Vorteil aber kein muss
Das bringen wir mit, um dir den Arbeitsalltag noch angenehmer zu machen:
- Onboarding
- Duzen
- Werte
- Firmenevents
- Teamsport
- Weiterbildung
- Entwicklungschancen
- Altersvorsorge
- Gewinnbeteiligung
- Corporate Benefits
- Empfehlungsprogramm
- Parkplätze
- Krankenversicherung
- Frühsport
- E-Bike- & Fahrrad-Leasing