Sachbearbeiter im Kunden-Service (m/w/d)

ARAG SE

Job Description

Weshalb Du bei uns genau richtig bist? Weil wir für Dich nicht nur viele spannende Aufgaben haben, sondern vor allem eine echte Mission: Wir helfen Menschen! Mit Deinen besonderen Fähigkeiten leistest Du einen Beitrag, dass wir für unsere Kunden da sein können. Wenn mal etwas passiert und wenn möglich, auch schon vorher. Entfalte Deine Stärken in einem international erfolgreichen Familienunternehmen, in dem Unabhängigkeit, Fairness und Chancengleichheit gemeinsam gelebt werden. Jeden Tag aufs Neue. Wir freuen uns auf Dich!


  • Du bist Ansprechpartner (m/w/d) zu Änderungen von schriftlichen Kundenanliegen, z.B. Kontoklärungen, Vertragsumstellungen
  • Eigenverantwortlich und fallabschließend bearbeitest Du Vertragsänderungen zu allen Produkten
  • Gemeinsam mit Deinem Team arbeitest Du in enger Abstimmung mit unseren internen Schnittstellen und unseren Vertriebspartnern (m/w/d)


  • Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Eine hohe Service-Orientierung zeichnet dich aus
  • Du bringst fundierte Erfahrung in der Sachbearbeitung oder Back-Office Tätigkeit mit
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe sowie die Fähigkeit, dich auf komplexe Zusammenhänge einzustellen
  • Du hast ein gutes Verständnis von Zahlen und kannst analytischd enken
  • Sicherer Umgang mit neuen Kommunikationsmedien rundet dein Profil ab

  • Du startest gemeinsam zum 01.04.2025 mit weiterem neuen Kolleg*innen.
  • 6 monatige Einarbeitungszeit an unserem Standort Düsseldorf
  • Je nach Wohnort unterstützen wir dich während der Einarbeitungszeit mit einem Pendlerzuschuss und erstatten dir zudem die Kosten für das Deutschlandticket.
  • In Deiner Einarbeitungszeit wirst Du in einer Patenschaft begleitet und betreut.
  • Unsere Vielfalt macht uns stark: Unser Team nimmt Dich vom ersten Tag in unseren spannenden Arbeitsalltag mit.
  • Flexibles Arbeiten - in verschiedenen Arbeitszeitmodellen und der Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
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