Rooms Division Manager (m/w/d)

Job Description

Jetzt werden Sie Teil einer großen Sache

Seit unserer Gründung vor fast einem Jahrhundert spielen wir eine führende Rolle bei der Definition herausragender Standards für eine gesamte Branche - sowie weit darüber hinaus. Und wir fangen gerade erst an.
Wenn es Neues zu entdecken gibt, gehen wir voran. Unser Anspruch war und ist es, die besten Fachkräfte für unser Unternehmen zu begeistern, um gemeinsam ihre und unsere Zukunft zu gestalten - in Deutschland, Europa und im Rest der Welt.

Anstellungsart: Vollzeit

• Flache Hierarchien und direkte Kommunikation auf allen Ebenen
• Regelmäßiges Feedback, damit sie immer wissen wo Sie stehen, Ihre Ziele im Auge behalten und erreichen
• Förderung der Teamarbeit und des Zusammenhalts unter den Mitarbeitenden
• Flexible Dienstplangestaltung, welche die Veröffentlichung von Dienstplänen 14-tägig im Voraus einschließt
• Zugang zur Hilton University mit tausenden kostenfreien Lernangeboten
• Regelmäßige interne Trainingsangebote
• Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz in unmittelbarer Hotelnähe sowie eine generelle Fahrtkostenunterstützung, bzw. für MVV-Nutzer äußerst günstige Sonderkonditionen
• Urlaubsanspruch gemäß Tarifvertrag
• Arbeitskleidung wird zur Verfügung gestellt und gereinigt
• Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in Hilton Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
• Umfangreiches Willkommensprogramm und Einführung ins Unternehmen
• Gute Verpflegung zu geringen Kosten im hauseigenen Team Restaurant
• Einen Job in der weltweit führenden Hotelgruppe mit ausgezeichneten Karriereperspektiven
• Profitiere von unseren exklusiven Bikeleasing-Angeboten und nutze dein Dienstrad auch privat zu Top-Konditionen
• Zugang zu einem breiten Angebot an Sport- und Wellnessmöglichkeiten über unseren Gesundheitsbenefit

Wie ist es, für Hilton zu arbeiten?

Hilton ist das führende globale Hotelunternehmen, das seinen Gästen weltweit Unterkünfte in luxuriösen Full Service Hotels und Resorts, in Appartement-Konzepten sowie in innovativen Hotels im mittleren Preissegment anbietet. Seit nunmehr fast einem Jahrhundert genießen Geschäftsreisende und Urlauber bei Hilton beste Übernachtungsmöglichkeiten. Wir bei Hilton bleiben stets unserer Tradition treu, Millionen von Gästen einzigartige Erlebnisse zu bereiten. Unsere Vision ist es, „die Welt mit dem Licht und der Wärme echter Gastfreundschaft zu erfüllen, indem wir in jedem Hotel, zu jeder Zeit und jedem Gast herausragende Erlebnisse garantieren“. Das Herz des Ganzen sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die jeden Tag aufs Neue unsere Vision Realität werden lassen.

Als Rooms Division Manager (m/w/d) sind Sie für die Überwachung aller Abläufe, in den folgenden Abteilungen verantwortlich: Front Office, Porter, Telefonzentrale, Housekeeping, Executive Lounge, Spa/Pool und Technik:

• Bewertung der Gästezufriedenheit und Überwachung von Trends mit Schwerpunkt auf kontinuierlicher Verbesserung
• Einhaltung des Abteilungsbudgets durch effektive Bestands- und Kostenkontrolle und gut geführte Zeitpläne
• Festlegung von Abteilungszielen und -vorgaben, Arbeitsplänen, Budgets sowie Richtlinien und Verfahren
• Überwachung des Erscheinungsbildes, der Standards und der Leistung des gesamten Teams, mit Schwerpunkt auf Schulung und Teamarbeit
• Umfassende Betreuung aller Themen rund um Safety & Security, einschließlich Health & Safety, um die Sicherheit und das Wohlergehen unserer Gäste und Mitarbeiter im gesamten Hotel zu gewährleisten
• Aufrechterhaltung guter Kommunikations- und Arbeitsbeziehungen in allen Hotelbereichen sowie mit externen Kunden und Lieferanten
• Planung und Durchführung von Abteilungsmeetings
• Rekrutierung, Führung, Schulung und Entwicklung des Teams

• Erfahrung im Rooms Division Management in der Hotel-/Tourismusbranche
• Starke Führungsqualitäten, um das Team zu leiten und zu motivieren
• Ausgezeichnete organisatorische und planerische Fähigkeiten
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
• Wirtschaftliches Denken
• Verantwortungsbewusst und belastbar
• Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
• Flexibilität, um auf unterschiedliche Arbeitssituationen reagieren zu können

Bewerben Sie sich, wenn Sie Feuer und Flamme dafür sind, den Aufenthalt unserer internationalen Gäste von der Ankunft bis zu ihrer Abreise zu einem unvergesslichen Erlebnis werden zu lassen. Sie sind stolz darauf, mit Ihrem Gesicht das Hotel zu repräsentieren, Ihre Freundlichkeit und Ihr Engagement kommen von Herzen? Dann sind Sie bei uns richtig!

Was Sie noch wissen sollten:

Jedes Unternehmen hat individuelle Vorstellungen von seinen zukünftigen Mitarbeitenden – doch bekanntlich ist niemand perfekt. Bitte lassen Sie sich also nicht verunsichern, falls Sie nicht jede einzelne der obenstehenden Anforderungen vollständig erfüllen. Bewerben Sie sich gerne trotzdem. Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an – das, was ggf. an bestimmten Kenntnissen oder Fähigkeiten noch fehlt, können wir Ihnen beibringen. Seien Sie in Ihrer Bewerbung (bitte ausschließlich online) kreativ oder gehen Sie es gern auch “klassisch” an – in jedem Fall freuen wir uns auf Sie!

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