Job Description
Arbeiten im Luxushotel - das ist bei dieser Marke von H World International möglich. Nur die wirklich legendären Steigenberger Hotels dürfen sich „Steigenberger Icons“ nennen. Ihre besondere Geschichte, ihre Verpflichtung zu höchster Qualität, ihre reiche Tradition und ihre internationale Ausrichtung machen sie zu echten Ikonen. Die Basis hierfür liefern unsere großartigen Teams, die genau das tagtäglich unter Beweis stellen.
Was jetzt noch fehlt? Du! Wir sind auf der Suche nach motivierten und talentierten Menschen, die uns auf unserer täglichen Mission begleiten, die besten Gastgeber zu sein. Aber dabei geht es immer deiner Nase nach, getreu unserem Motto: Make it your journey!
Mach dich auf den Weg ins Steigenberger und erlebe eine spannende Reise!
Anstellungsart: Vollzeit
- Eigenverantwortliche Leitung der Abteilung Front Office
- Motivation und Schulung der Mitarbeitenden
- Erstellung des Dienst- und Urlaubsplanes
- Unterstützung des Front Office Teams bei den täglichen Rezeptions-Schichten und aller Rezeptionsaufgaben
- Gästekorrespondenz aller Art vor, während und nach dem Aufenthalt der Gäste
- Professioneller und eleganter Umgang mit Gästefeedback und Beschwerdemanagement
- Entwicklung und Mitgestaltung von neuen Prozessen
- Du bist ein leidenschaftlicher Gastgeber, der selbst in stressigen Momenten Ruhe bewahrt und professionell reagiert
- Du besitzt Hingabe und ein Gespür für Menschen in deinem Umfeld
- Du hast bereits Erfahrung in der Führung eines Teams und der Übernahme von Verantwortung
- Du hast ein gutes Zeitmanagement, Flexibilität und starke organisatorische Fähigkeiten
- Du hast den Mut und den Ehrgeiz etwas zu bewegen und das Team voranzubringen
- von Vorteil sind Opera-Cloud-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Sprache ist von Vorteil
- Attraktive Mitarbeiterrate in unseren Hotels
- Corporate Benefits
- Großes Weiterbildungsangebot, z.B. durch unsere eLearning Plattform
- Cross-Training Möglichkeiten
- Unterstützungsverein & Social Day
- Weihnachts- & Urlaubsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Jubiläumszahlung
- Gesundheitsförderung
- JobRad
- Fahrtkostenzuschuss