Job Description
WAFIOS zählt weltweit zu den führenden Unternehmen des Spezialmaschinenbaus. Wir entwickeln, konstruieren und fertigen technisch anspruchsvolle Maschinen für die Draht- und Rohrverarbeitung und Kaltmassivumformung. Mit unseren Maschinen produzieren unsere Kunden für die unterschiedlichsten Industrie- und Lebensbereiche. Auch im Bereich E-Mobilität sind unsere Maschinen wichtiger Bestandteil für die Umsetzung des Technologiewandels. Weltweit beschäftigen wir rund 1.000 Mitarbeiter/-innen in einer modernen Arbeitswelt mit viel Freiraum für Kreativität und persönliche Entwicklung.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Mitarbeiter Technischer Support m/w/d für den Bereich Medical!
- Technischer Ansprechpartner (m/w/d) für Maschinen aus dem Bereich Medizintechnik
- Fehleranalyse und -diagnose sowie Störungsbeseitigung am Telefon oder per Teleservice
- Programmierunterstützung und Ablaufoptimierung
- Erstellen von Maßnahmenkatalogen zur Fehlerbehebung
- Vorbereitung von Montageeinsätzen unserer Service-Monteure (z. B. Festlegung von Ersatzteilen etc.)
- Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklung und dem Bereich Montage für Kundenmaschinen
- Gelegentliche Durchführung von Serviceeinsätzen weltweit
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Mechatronik, Elektronik oder vergleichbare Ausbildung
- Sehr gute Erfahrung im technischen Außendienst
- Kenntnisse in MS Office und SAP vorhanden
- Gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Dienstleistungsorientierung
- Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
- Flexibilität und hohe Servicementalität
- Sicherer, qualifizierter Arbeitsplatz in einem international agierenden Unternehmen
- Attraktive geografische Lage, beste Verkehrsanbindung
- Intensive und praxisnahe Einarbeitung
- Vielseitige Aufgaben, kurze Kommunikationswege
- Offene Unternehmenskultur und ein kollegiales Arbeitsklima
- Leistungsorientierte Vergütung
- Tarifliche Leistungen (Weihnachts-/Urlaubsgeld, 30 Tage Urlaub, etc.)
- Ein möglichst flexibles Zeitmodell, Mobiles Arbeiten, familienfreundliche Strukturen, ein attraktives Vergütungspaket und weitere betriebliche Sozialleistungen (Gleitzeitmodell, Betriebsrestaurant, Kindertagesbetreuung, Gesundheitsangebote, Mitarbeiterrabatte, Events etc.)
- Ein echtes Teamgefühl in einem international ausgerichteten Unternehmen mit flachen Hierarchien