Job Description
ADA Cosmetics International produziert hochwertige Kosmetikprodukte für die internationale 3- bis 5-Sterne-Hotellerie. Unser Portfolio umfasst exklusive Luxusmarken, angesagte Lifestylekonzepte, Wellness orientierte Pflegelinien sowie zertifizierte Naturkosmetik – und wir lassen uns immer wieder Neues einfallen.
Mit über 600 Mitarbeitern weltweit entwickeln wir kreative Ideen, übertragen diese in marktfähige Konzepte und setzen Trends weit über das Hotelbad hinaus.
- Telephone support and consultation for our customers in Spain and Portugal
- Support of our sales team through the creation of offers and internal coordination
- Follow-up of offers in coordination with the sales team
- Order processing and offer tracking
- Handling of complaints
- Execution of targeted telephone campaigns
- Maintenance of all customer master data
- Completed commercial training
- Professional experience in a comparable position with telephone customer contact
- Service- and customer-oriented work approach with empathy
- Good communication skills and enjoyment in dealing with international customers
- Dynamism, diligence, organizational talent, and a sense for commercial contexts
- Independent and results-oriented working style with experience in MS Office
- Fluent Spanish skills in spoken and written form (native speaker preferred) as well as good English or German skills, French is a plus
- Onboarding und Feedbackkultur
- Individuelle Fortbildungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen
- Sicherer Arbeitsplatz mit abwechslungsreichen Aufgaben und Verantwortungsübernahme
- Diverse Sozialleistungen wie Kantine, Dienstrad-Leasing, Vermögenswirksame Leistungen oder Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Betriebliches Gesundheitsmanagement und vielseitige Sportangebote
- 30 Urlaubstage und flexible Arbeitszeiten