Job Description
Über uns - C24: Der führende Anbieter der videogestützten Fernüberwachung wächst
Stay secure – die C24 GmbH ist ein Tochterunternehmen der BauWatch International GmbH, dem Marktführer im Bereich der mobilen und temporären Videoüberwachung. Gegründet 2016 betreibt die C24 GmbH für die BauWatch Projekt Service GmbH eine eigene zertifizierte Notruf- und Service Leitstelle (NSL) sowie ein Customer Service Center.
Wir bieten live verfügbare, videogestützte Fernüberwachung zur Prävention und Entdeckung von Einbruch, Diebstahl und Vandalismus. Unsere Kunden sind im Bauhauptgewerbe, im Infrastrukturbau, sowie im Bereich der kritischen Infrastruktur und im Energiesektor zu finden. Durch unsere langjährigen Erfahrungen und unsere Ansprechpartner in ganz Deutschland können wir unseren Kunden einen kompetenten und individuellen Service bieten. Wir sind schnell vor Ort und bieten eine hervorragende Qualität bei der Umsetzung passgenauer Sicherheitslösungen an.
Fachkraft für Schutz und Sicherheit (m/w/d)
Wir suchen Fachkräfte für Schutz und Sicherheit (m/w/d) für unsere Notruf-und Serviceleitstelle (NSL). Verstärke uns und trage zu einer sicheren und reibungslosen Kommunikation in Notfallsituationen bei. Nutze Deine Fähigkeiten und Erfahrungen, um in einem professionellen Umfeld neue Herausforderungen anzunehmen.
Deine Aufgaben
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Mitarbeit im 3-Schichtsystem in unserer 24/7-Notruf- und Serviceleitstelle
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Bearbeitung von eingehenden Alarm- und Störungsmeldungen
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Einleitung und Koordinierung der vom Kunden vorgegebenen Maßnahmen
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Telefonischer Kundenkontakt sowie die Bearbeitung von Anfragen aus den internen Fachbereichen
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Regelmäßige Berichterstattung und Dokumentation der Vorfälle
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Abgeschlossene Ausbildung als Fachkraft für Schutz und Sicherheit (m/w/d) oder als NSL-Fachkraft (m/w/d)
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Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und hohe Zuverlässigkeit
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Sehr gute Ausdrucksweise und Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
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Schnelle Auffassungsgabe und gute EDV-Kenntnisse
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Führerschein, vorzugsweise der Klasse B
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einen unbefristeten Arbeitsvertrag
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Attraktives Gehaltspaket mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld
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30 Tage Urlaub (bei einer 5 Tage Woche)
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Zuverlässige Dienstpläne für eine ausgewogene Work-Life-Balance
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Nachtzuschlag 25%, Sonntagszuschlag 50% und Feiertagszuschlag 100%
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Für Deine Zukunft: eine betriebliche Altersvorsorge
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Für Deine Fitness: Company Bike Leasing & Firmenfitness über Urban Sports
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Für Deine Arbeit: modernste IT Hardwareausstattung
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Corporate Benefits (wie z.B. Firmenrabatte und Sonderkonditionen bei über 1.500 namhaften Anbietern)
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Flache Hierarchien und eine offene, kollegiale Unternehmenskultur
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All in all: einen modernen Arbeitgeber mit hohem Wachstumspotenzial und starkem Teamgeist
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Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrieremöglichkeiten in einem wachsenden Unternehmen