Job Description
Tauche ein in die atemberaubende Natur des Spitzingsees und werde Teil unseres Teams im Arabella Alpenhotel. Unser charmantes Hotel, direkt am Ufer des Spitzingsees gelegen, bietet nicht nur eine traumhafte Kulisse, sondern auch zahlreiche Freizeitmöglichkeiten und die Nähe zu München.
Anstellungsart: Vollzeit
. Charmante und zielorientierte Führung unseres Empfangteams mit Übernahme der
Verantwortung für eine harmonische Zusammenarbeit und Sicherstellung effizienter
Abläufe an der Rezeption
· Weiterentwicklung und Förderung Ihres Teams, inkl. dem Führen von Mitarbeiter-
gesprächen, Feedback-Meetings, Erstellung von Entwicklungsplänen und Mentoring
· Dienstplan- und Urlaubshandling
· Aktive Mitarbeit von den Reservierungen bis zur Rechnungsstellung
· Optimale Auslastung der Gästezimmer mit höchstmöglicher Rate
· Schnittstelle und Info-Weitergabe für die Koordination mit anderen Abteilungen
· Führen von persönlichen und telefonischen Verkaufsgesprächen mit Kunden
· Kommissionsabrechnungen
· Professionelles Reklamationshandling
· Die Reservierung und Rezeption mit Leben und Freude füllen
· Gästen & Kollegen ein Lächeln entlocken
Du bist:
· zielorientiert, empathisch, freundlich und verständnisvoll
· ein leidenschaftlicher Gastgeber, der mit Herz und Charme zusammen mit dem
Empfangsteam unsere Gäste begeistert
· Du hast einschlägige Berufs- und Führungserfahrung in
der 4* bzw. 5* Ferienhotellerie
· Strukturiert, flexibel und eigenständig und belastbar
· OTA's, RevPar und Wholesaler sind keine Fremdwörter für Dich
· flexibel und aufgeschlossen für digitale Innovationen
· Du überzeugst durch sehr gutes Fachwissen und EDV- und Opera- Kenntnisse
· voller Lernbereitschaft und Eigeninitiative
- Zugehörigkeit zur Marriott-Gruppe
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten zu attraktiven Mitarbeiterraten
- Geregelte Arbeitszeiten
- Personalzimmer und -appartements mit eigener Küche und Badezimmer im separaten Personalhaus direkt am See gelegen
- Mitarbeiterverpflegung mit frischen und regionalen Produkten im Mitarbeiterrestaurant
- Teilnahme an internen und externen Fach- und Führungsseminaren sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Vermögenswirksame Leistungen, Weihnachts- und Urlaubsgeld
- Betriebliche Krankenversicherung
- Mountainbike-Verleih im Sommer
- Seilbahnkarten im Sommer für einen bequemen Einstieg ins Bergparadies
- Skikarten für das Alpenplus Skigebiet Spitzingsee - Tegernsee mit 10 Liften und 20 km Pisten
- Freizeitparadies Spitzingsee mit zahlreichen Outdoor-Möglichkeiten. Von Wandern, Biken, Klettern, Schwimmen bis Skifahren, Skitouren gehen oder Schlittenfahren erwarten Sie hier oben in den Bergen zahlreiche Freizeitmöglichkeiten
- Nutzung unseres AlpenSPA's mit Soletherme, neuem, modernen Fitness- und Ruheraum mit See- und Bergblick