Job Description
Du suchst eine neue Herausforderung? Werde Teil unserer LFPI-Familie mit inzwischen 18 Hotels in Deutschland. Wir suchen für das Schlosshotel Karlsruhe eine/n Stellvertretende Empfangs- und Reservierungsleitung (m/w/d).
Im Schlosshotel Karlsruhe**** erwartet unsere Gäste stilvolles Ambiente und unser erstklassiger Service. Tradition und Moderne treffen hier aufeinander und bieten ein perfektes Umfeld zum Übernachten, Tagen und Feiern. Mit unseren 93 komfortabel eingerichteten Zimmern, drei Junior-Suiten, einem Fitness- und Relaxbereich, der Schlossbar und unseren 5 individuellen Veranstaltungsräumen für bis zu 140 Personen haben wir uns besonders auf die Bedürfnisse von Geschäftsreisenden, Tagungsveranstaltern aber auch Privatreisenden spezialisiert.
Anstellungsart: Vollzeit
Eine abwechslungsreiche Aufgabe:
- Ausgiebige Einlernphase
- Modernstes technisches Umfeld (PCs, Onlinetools wie Hotelkit/Shiftjuggler/Personio u.v.m.)
- Zeitweise Schichtleitung am Empfang
- Annahme von Zimmer- und Gruppenreservierungen / Kategorienverkauf
- Stellvertretung der Empfangs- und Reservierungsleitung in Abwesenheit
- Einlernen und Führen von Auszubildenden und Mitarbeiter/Innen am Empfang
- Dienst- und Urlaubsplanung
- Seminare und Schulungen in Bezug auf den Hotelempfang und den Zimmerverkauf
Eine verantwortungsvolle, repräsentative Aufgabe mit weiteren Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten hier im Hotel oder in unserer Hotelgruppe.
Für diese Position verfügst Du über eine abgeschlossene Berufsausbildung in der Hotellerie, fundierte Erfahrung am Hotelempfang und gute Englischkenntnisse, bestenfalls Kenntnisse mit der Hotelsoftware Fidelio und bist sicher im Umgang mit MS-Office. Du bist ein Teamplayer, Dienstleistungsorientiert und hast hervorragende Umgangsformen. Vor allem bist Du von Herzen Gastgeber/in, dann bist Du bei uns im Team richtig!
Was uns zudem noch wichtig ist: Wir im Schlosshotel Karlsruhe stehen für Chancengleichheit und Vielfalt. Wir freuen uns über alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter oder sexueller Orientierung und Identität!
- Übertarifliche Entlohnung
- Übertarifliche 30 Tage Urlaub von Beginn an
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- ÖPNV-Zuschuss (50 Euro) oder Jobrad
- Top Erreichbarkeit des Arbeitsplatzes - direkt am HBF Karlsruhe
- Diverse Prämien für Betriebszugehörigkeit / Mitarbeitende werben Mitarbeitende etc.
- Keine geteilten Dienste
- Freie Speisen und Getränke
- Attraktive Family & Friends Raten in unseren LFPI-Hotels deutschlandweit
- Betriebliche Altervorsorge / Zuschuss
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
- Innovative Tools wie z.B. Online Dienstpläne, Hotelkit, Azubiweb u.v.m.
- Eigenes Mitarbeiter-Einkaufsportal mit attraktiven Rabatten für alle Lebensbereiche
- Mitarbeiter-Events
- Weiterbildungsangebote & E-Learnings
- und vieles mehr...